——深刻理解企业经营的本质，提高系统思维与决策能力，制定合理的企业战略。
——体验企业管理的完整流程，理解企业运作中各个部门和管理者之间的相互配合。
——理解竞争战略，寻找关键价值链，提升企业核心竞争力。
——合理配制内部有限的资源，有效利用外部资源提升经营绩效并建立成本与利润意识。
——提高全局意识、市场意识，改善并增强团队沟通协作能力，建立一支高绩效团队。
——在团队中建立与发挥领导力。

《绩效管理》课程大纲（2天）
引言自上而下的推动
第一章认识绩效管理
    中国企业的管理迷失
    绩效是什么
    什么是绩效管理
    绩效管理的本质和模式
    老板、管理者、员工的抱怨和困惑
    绩效管理系统的作用
    对绩效负责的管理观
第二章绩效考核关键指标KPI
    没有量化等于没有管理
    量化从关键指标KPI开始
第三章正确认识绩效考核
    工作十字架
    KPI与目标的关系
    目标体系与绩效体系
    组织架构与绩效
    绩效指标承担者
第四章如何建立企业关键绩效指标KPI体系
    KPI指标建立3步骤
    平衡积分卡
    德鲁克的7个重点领域
第五章建立目标值
    建立目标值应考虑的因素
    目标设定的原则
    目标分解的方式
第六章以绩效为导向的激励机制
    薪酬的本质
    绩效排名与绩效系数的关系
第七章建立成功的绩效考核体系
    理念和方法
    基于全面经营管理的绩效管理
    绩效管理与人力资源管理的关系
第八章绩效考核与绩效管理
    绩效考核与绩效管理的差别
    PDCA戴明环
    建立绩效管理的步骤
    绩效管理循环
第九章绩效管理系统之绩效计划制定
    设定绩效目标
    分析完成绩效目标的策略
    制定行动计划
第十章绩效过程管理
    过程管理的步骤：辅导/过程控制
    辅导方式
    过程检查的方式
第十一章绩效面谈
    绩效面谈的流程/方式
第十二章绩效改进
    绩效管理的生命线——双向沟通
    绩效差距分析与问题解决
    绩效管理者的角色定位
    绩效考评常见误区