第1部分绩效管理基本理念
——绩效管理在人力资源管理系统中的重要作用
——国内企业绩效管理中存在的典型问题
——目标绩效管理概念、表现形式及流派
——绩效管理模式组合
——案例分享：某企业绩效管理模式选择
——目标绩效管理的目的、流程及理念
——课堂讨论：评价你所在企业的绩效管理体系
第2部分绩效指标体系构建
——课程引子：几则关于绩效指标的案例
——绩效指标KPI的产生源头
——如何提取企业中、高层岗位绩效指标
——课堂练习：提取中、高层岗位绩效指标
——如何提取基层岗位绩效指标
——课堂练习：从工作职责中提取绩效指标
——如何筛选绩效指标
——如何对定性的绩效指标进行量化
——如何对绩效指标进行标化定义
——如何确定绩效指标的数量
——如何确定绩效指标的权重
——如何对绩效指标进行分数核算
——如何编制绩效指标词典
——课堂练习：编制绩效考核量表
第3部分绩效管理的工具介绍
——建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡
——构建战略地图
——平衡计分卡从团队到个人的运用
——案例分享：某企业战略地图构建介绍
——课堂练习：编制某部门BSC
——建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型
——素质项与行为项的逻辑关系
——素质考核指标的建立流程
——如何构建企业素质指标词典
——如何提取管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标
——课堂讨论：绩效管理系统如何与基础性管理制度进行有效对接和配合
——如何提取企业基础性工作指标
——课堂练习：指取某岗位的CPI指标
第4部分如何构建企业的目标绩效管理休系
——绩效管理体系设计过程中的1234原则
——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”
——基于战略的目标绩效管理体系构成
——绩效管理体系设计的理念、制度、流程和表单
——基于战略的目标绩效管理体系设计及应用
——案例介绍：如何设计某集团公司的完整绩效体系
——案例介绍：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》
第5部分如何实施绩效管理体系
——绩效管理五步法：绩效管理体系推动实施的全过程
——案例介绍：某企业绩效实施过程介绍
——如何编制绩效计划与绩效辅导
——课堂练习：编制绩效实施计划
——如何进行有效的绩效沟通
——绩效信息数据的收集和处理
——案例介绍：某企业绩效信息收集存在问题及处理
——如何进行绩效工资计算及年终奖金设计
——如何根据绩效考核结果进行薪酬层级的调整
——绩效结果与薪酬对接的方法及注意事项
——课堂练习：计算绩效工资及年终奖金
——确保全员绩效管理有效运行的重要保障
第6部分工作分析、职位描述与职族体系规划
——工作分析与职能定位的关系
——工作分析常规模式与关键控制点
——如何进行职位描述：岗位职责、岗位任职资格、岗位的工作特点等
——工作分析常用工具
第7部分薪酬福利系统基本理论
——课堂讨论：某企业薪酬福利体系典型问题举例
——薪酬管理体系的重点与发展趋势
——经济性和非经济性报酬的激励制度
——薪酬管理的新规则—激励文化
——薪酬管理的3P付薪理念
——薪酬系统设计要解决的四大核心问题
——薪酬设计六步法概述
第8部分工作分析、职位描述与职族体系规划
——工作分析与职能定位的关系
——工作分析常规模式与关键控制点
——如何进行职位描述：包括岗位职责、岗位任职资格、岗位在组织中的关系、岗位的工作特点
——工作分析常用工具
——案例分析：某企业工作分析及职位族的划分
第9部分如何解决薪酬的内部公平性问题
——常见的岗位价值评估方法比较
——开发岗位价值评估体系的程序与方法
——岗位价值评估模型的选择
——案例分析：某企业岗位价值评估模型设计方法及核心要素介绍
——岗位价值评估的基本原则
——评估小组、评估流程如何确定
——岗位价值评估模型分析与运用
——岗位价值评估数据的处理
——案例分析：岗位价值评估报告
——岗位价值评估过程中的难点与解决指导
——课堂模拟：运用评价模型与进行价值评估
——课堂练习：利用岗位价值评估结果设计职等结构
第10部分如何解决薪酬的外部公平性问题
——薪酬调查的必要性
——分位值的选择与企业薪酬政策的确定
——如何获取外部薪酬数据
——资料分享：薪酬调查报告解读
——常见的几种薪酬模式
——员工薪酬定位的方法
——不同职位族的薪酬结构
——以激励为目的的薪酬结构说明和划分
——薪酬结构中各单元的意义
——案例分析：某企业薪酬结构划分
——影响薪酬的内、外部影响因素
——薪酬曲线、城市平均薪酬指数介绍
——课堂练习：如何利用外部薪酬数据确定职族薪酬政策和岗位薪酬水平
第11部分如何解决薪酬与能力的问题
——案例分析：某企业能力评价面临的棘手问题
——员工能力评要考虑的主要因素
——员工能力评价模型设计
——如何根据员工能力评价模型确定能力等级
——员工能力薪酬定位
——案例分析：某企业能力评价及定位介绍
——课堂练习：员工能力评估与薪酬定位
第12部分如何解决薪酬与绩效的问题
——员工绩效工资影响因素分析
——绩效工资计算依据
——如何处理团队绩效总额和个人绩效工资的关系
——如何进行绩效工资的调整
——如何确定员工的年终奖金
——员工薪酬调整面临的主要问题及处理方法
——课堂练习：利用绩效考核成绩计算员工绩效工资
——课堂讨论：如何将公司业绩增长与员工薪酬增长有机结合
第13部分薪酬体系设计
——薪酬发展趋势分析（非现金收入、宽带薪酬、以技能和绩效为导向的薪酬模式）
——薪酬结构设计（岗位工资、绩效工资、加班工资、津贴、福利）
——薪酬矩阵划分
——薪酬层级关系图
——不同序列员工的薪酬激励策略设计
——案例分析：某企业薪酬体系设计介绍
——课堂讨论：如何利用薪酬解决管理人员和业务人员的激励问题
第14部分长期激励体系设计
——长期激励的目的与原则
——长期激励管理机构及职责
——长期激励工具对比与选择
——长期激励标的及资金的来源
——长期激励对象选择与限定
——激励基金总量模拟及财务影响测算工具
——激励分配原则
——激励分配系数设计
——归属、禁售和限售安排
——案例分析：某企业股权激励介绍