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课 程:目标与绩效管理

课程内容:

【课程时长】:2天
【课程大纲】:
n为什么要实施标管理
Ø什么是目标管理
Ø目标管理与绩效管理的关系
Ø绩效管理——保证目标实现的重要手段
n为什么要实施绩效管理
Ø班组怎样来衡量员工的工作成效()
Ø绩效管理的作用(考评的目的与对象、业绩管理的回报、为企业带来竞争优势)
Ø绩效指标的指引和衡量作用(绩效管理要实现的两个核心目标)
Ø绩效指标的四个特性
Ø实施绩效管理所涉及的因素
Ø关键绩效指标辞典
【案例】徐州某电力有限责任公司绩效考核管理制度
n如何实施绩效管理
Ø绩效目标——沟通的结果
Ø什么样的信息可以作为绩效管理的依据
Ø关键绩效指标(KPI)
Ø关键绩效指标背后是什么?
ØKPI指标体系构建思路
Ø如何搜集绩效信息?
Ø让目标量化
Ø作业流程的管理控制
【案例】某电力公司市区供电公司二00四年三季度机构绩效临控分析报告
n如何实施绩效管理
Ø绩效指标的制订
Ø班组、个人绩效考核办法
Ø绩效考评工具
Ø班、组长如何把握绩效评估的准确与公正?
Ø工作日志表
【案例】机修主管绩效指标
Ø绩效考核评估表
Ø岗位绩效监控回顾小结表
Ø如何进行实施期绩效管理的培训
【案例】某电力公司市区供电公司绩效合同
n班组绩效管理不可忽视的其他问题
Ø绩效管理的一般原则
Ø不断改进绩效管理的有效性
Ø以团队绩效带动个人绩效
Ø绩效管理中的常见误区
【案例】月度岗位绩效监控回顾小结表

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