培训受众: 相关管理人员 课程收益: 如何建立高绩效的团队 课程大纲: 特别说明：此课程可做为企业内训

早在1992年，财富1000强公司中，利用高绩效团队的程度，比率是47%―100%不等，而丰田、沃尔沃等公司，将高绩效团队引入生产过程，媒体纷纷追踪、报道它们的业绩。

目前，团队已经成为创造组织绩效、提升组织核心竞争力的组织形式，500强企业成功的秘诀就是：活跃自己的团队，使之高绩效化。
市场环境风云变幻，企业为达到达战略目标，打造富有战斗力的团队，消除企业“人浮于事”“执行不力”的积垢，激发员工的工作激情，才是关键。

课程目标：
1）改变团队成员现有停滞的态度与观念，强化信心及相互信任的可能，改变心智模式（Out of Box），改变不同思维；
2）加强成员沟通互动与信任互动，了解团队合作应有的态度与观念，建立高绩效工作团队；
3）透过团队发展体验学习的活动，提供参与者有效的团队发展经验，且经由引导讨论的过程，掌握各项高绩效团队的成功要素。

参加对象: 项目经理、部门经理与主管、以团队形式工作的团队成员，领导者、所有有志于提高管理及领导能力的人员。

时间: 2006年1月14-15日
地点: 广州

专家介绍: 周诚忠：
新加坡国立大学管理学学士。曾在两家世界500强企业担任项目经理、培训经理；曾任西安杨森医院销售明星、销售主管、地区经理、培训经理，后任美国惠氏百宫制药公司全国培训经理，为惠氏打造了培训体系，创建了地区销售经理，销售主管，和医药代表的“阶梯式系列培训课程”。

周先生曾在新加坡国立大学管理学院进修，在韩国、香港等地研习企业销售和管理的高级课程，通过对中国市场多年的观察与深入剖析，以西方的营销课程为蓝本，熔入大量的中国企业实战案例，开发出“以客户为中心的销售技巧”、“微观市场开发与管理”、“区域销售经理管理与领导力”、“办事处规范管理和团队建设”等品牌课程。

培训过的客户有：中国移动、南方航空、深圳腾讯、东风日产、新中源陶瓷，金陵饭店，千里马装饰公司、中科院14所、广东省人民医院，佳通轮胎、中美天津史克、美国先灵葆雅公司、华瑞制药、比利时UCB公司，哈药集团，扬子江药业、上海医药股份、浙江新昌、沈阳三生，先声药业、金陵药业等近100家国内外大型知名企业。

课程内容:
一、建立团队
1．团队存在的目的及意义
2．团队发展的四个主要阶段
3．高绩效团队的特征
4．组织中团队之间的互动关系

二、团队领导者的思维模式
1．公司的远景、使命、战略
2．公司的发展战略与文化之间的关系
3．实现远景的双管模式
4．实现远景我们可以做些什么？
5．个人价值与企业文化
6．企业文化与业绩表现之间的关系
7．公司发展中的商业文化
8．公司中商业文化及传播

三、团队中的个人
1．团队中个人的作用与价值
2．双赢思维模式
3．个人远景与公司远景的结合
4．部门目标与公司目标的整合

四、温故知新

五、团队工作方法
1、团队工作流程的设置与人员角色分配
2、团队工作流程的改善PDSA
3、工作过程的紧密沟通，经验分享
4、PERFORM中的认可与鼓励

六、沟通是关键
1、沟通的环境与结构
2、团队沟通中什么是沟通的关键
3、沟通成本的控制
4、上下级及同事之间的有效沟通
5、沟通是团队管理与业绩表现的重要工具

七、行动计划与承诺
1、 作为个人，我回去之后改些什么？
2、 作为团队，我回去之后改些什么？

费用标准: 1800元/人


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传真：010--
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联系人：王先生