培训受众: 中层干部 课程收益: 课程目标
    学习现代企业中层管理干部的关键管理责任与技巧――辅导与指导下属
    了解自己的团队风格，学习团队建设与部门协作的技巧――团队精神是企业部门协作的基础与关键。
    学会如何“管理”你的老板――与上司相处之道
    课程形式
    讲授
    启发式、互动式教学
    小组讨论
    案例分析
    角色扮演
    观看录象
    心理测验
    练习
课程大纲: 一、主管的职责：
计划
组织
领导
执行策略
控制
二、角色典范
主管扮演的角色
主管对下属的影响力
三、激励下属
激励的理论
激励下属的重要性
激励的方法
关心下属
四、培训下属
基本培训概念
上岗培训技巧及要点
五、领导下属
领导的个人才能
发展个人才能
‘情景领导’理论
六、授权
基本授权概念
授权的原则
有效的授权方法
授权的潜在问题
七、解决问题
解决问题的九个步骤
向上司汇报前须考虑的问题
如何赢取上司的信任
八、管理技能训练课程跟进评核
九、“管理技巧”行动表