培训受众: 企业各部门负责人 课程收益: 在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管，无论是从人才的甄选、培育、使用，到留住人才，都是由直线部门的主管执行的。因此，让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分有必要的。掌握最新的人力资源管理理念以及基本的人力资源管理技术，使您的选人、用人更能符合企业实际需求，从而优化企业或部门的人员配置，达到人力资本的最大化，扩大企业竞争力，增强部门主管的领导力，提升部门运作效率。

课程大纲: 课程内容
一、非人力资源主管对人力资源应有的认识
Ú 人力资源管理对管理者非常重要
Ú 人事管理与人力资源管理的不同
Ú 企业部门管理者在人力资源管理中的角色定位
Ú 部门经理如何与公司人力资源部进行配合
Ú 用人成本是多大呢？
Ú 人力资源管理的未来发展趋势

二、人力资源管理体系介绍
Ú 战略、组织与人力资源管理
Ú 人力资源管理体系的构成
Ú 人力资源管理各模块间的逻辑关系
Ú 人力资源管理的动态调整

三、部门人力资源需求的规划与职位管理
Ú 人力资源规划的目的和内容
Ú 部门内部人力资源现状的评估
Ú 人力资源规划的步骤和方法
Ú 职位分析在人力资源管理体系中的应用
Ú 职位分析的具体内容和基本技巧
Ú 职位评估的内容
Ú 什么是职位描述
Ú 职位说明书的内容与写作步骤

四、管理人员必备的招聘面试技能
Ú HR与非HR经理在招聘工作中的分工
Ú 规范的招聘程序
Ú 面试的流程及注意的事项
Ú 结构化面试的实操技巧
Ú 面试中的测试方法和手段应用
Ú STAR面试技巧的运用

五、如何对员工进行薪酬福利的激励与管理
Ú 薪酬福利的基本原则
Ú 职位评估和薪酬架构
Ú 当今流行的薪酬体系
Ú 按绩效付酬的薪酬体系
Ú 以能力为基础的薪酬体系
Ú 激励性的薪酬设计与管理
Ú 为什么激励和怎样激励
Ú 激励理论的介绍及适当的激励方法

六、部门业绩实现的重要管理方法：绩效管理
Ú 为什么要做绩效管理
Ú 绩效管理系统的主要框架
Ú 绩效管理循环
Ú 如何设定绩效目标
Ú 业绩指标的设立与分解
Ú 关键业绩指标的选择标准与设计来源
Ú KPI指标和工作目标之间的权重组合
Ú KPI的测试与修订
Ú 绩效考核组织与规程
Ú 360度考核的优缺点分析
Ú 考核的方法和程序
Ú 考核结果的运用

七、培训与发展
Ú 员工培训和发展规则
Ú 培训的目的
Ú 培训操作流程与关键环节把握
Ú 怎样用培训支持员工个人发展
Ú 如何帮助员工进行职业发展规划
Ú 内部岗位轮换计划