培训受众: 企业中高层管理 课程收益: 1.了解和掌握目标设定，目标跟踪与辅导，绩效评估，绩效面谈 培训颁发证书: 是 课程大纲: 1.绩效管理的重要环节―年度评估及面谈
?年度评估在绩效体系中所起的作用
?绩效面谈的重要性
2.有效实施年度评估及面谈
?如何充分发挥年度评估的作用
?员工的顾虑和期待
?管理人员的顾虑和期待
3.绩效面谈中的四条黄金定律
?实事求是
4.制定科学有效的绩效目标
?目标管理法
?SMAC原则
?年度计划的制定有备而来
5.目标制定实战分析
?不同部门的工作特点
?如何制定销售目标
?如何制定技术部门目标
?如何制定后勤部门目标
6.如何实施绩效面谈
?绩效面谈的三大步骤
?如何评价过去
?如何讨论现在
?如何制定未来的行动计划
?面谈的窘境及应对方案
7.年度目标的跟踪与辅导
?员工辅导的定义
?里程碑式的辅导计划
?能愿矩阵的运用