培训受众: 企业高层管理者、骨干中层人员 课程收益: 组织行为学是管理理论的重要组成部分。从九十年代末期以来，组织行为学现已成为各大院校各种管理专业和MBA的主干课程。通过组织行为学课程的教学，可以使学员掌握组织行为学的基本知识、基本原理，学会用组织行为学理论分析和解决企业实际问题的方法，充分发挥组织成员的主动性、调动积极性、激发他们的创造性，使个人目标与组织目标有机地统一起来，从而实现组织目标和个人的自我完善。
但就目前的教学方式来讲，组织行为学过于理论化，任何管理学术理论都有其生命周期，但其涉及的范畴或将持续存在。所以本课程不同于学院式的纯理论授课教学，而重在实践运用。重在理解我们在组织内部日常的经营管理中，应善于转化哪些理论？同时在理论的思想范围下如何去自我纠偏、实施创新。本课程将配以针对组织行为的一些思维方法及管理工具的辅导，便于学员接受和掌握。同时侧重组织行为文化的管控，健康工作氛围的营造，协助学员将组织行为学用于实践。
课程大纲: 第一部分：组织行为学概论
1、组织行为学都包括哪些内容
2、组织行为学的发展与面临挑战
3、个体与组织的关系
?人性、动机与激励
?态度、惰性与价值观
?Q12――组织中的正式与非正式团队
?组织行为风格的左右倾向
?组织承诺与个人行为转化
4、企业文化对组织行为的决定因素
?组织文化中的“文”
?组织文化中的“化”
第二部分：组织行为问题的本质与管控工具
?1、人员工作不力是怎么回事？
?2、什么造成职业素质低下
?3、卓越企业的行为共性
?4、关注“规范”必须关注细节标准
?5、职业素质的规范化管控
?6、组织标杆与工作行为标准
?7、对标管理与组织效能提升及组织创新的作用
第三部分：系统性的组织思维――组织成员高效思维方法与组织领导
?1、组织管理中面临的常见问题及改善点
?2、管理者的工作学习化
?3、善于发现问题背后的组织行为因素
?4、高效的组织运作思维法
?组织行为标杆――西点超强领导力与剪刀思维
?组织运作系统的谱系图思维
?组织层级划分与一域多层思维法――从根本上发现和解决组织行为问题
?5、内功修炼――从片面改善到组织管理能力全面塑造
?6、解决组织管理问题的六个不放过
?7、抓小赢大――管控组织行为的领导力
第四部分：持续创新的组织行为管理与组织文化升级
?1、管理者的观念――多维对标
?2、从战略到执行的指标分解
?3、岗位行为标准创造
?4、岗位工作要素模型
?5、运用组织文化的武器
?6、组织文化管理工具及成功企业的方法
?7、建设组织公信度及组织品牌