培训受众: 全体员工，建议老总带团队成员一起参加。 课程收益: 企业层面
1、逐步建立起企业自己的文化
2、员工以公司为荣，自动自发的工作
3、提升企业管理者和员工的自我洞察能力
5、增强团队的协作意识及团队凝聚力
6、提升生产效率和企业利润
7、正确的引导，增强员工忠诚度，防止人员流失
8、提升团队作战能力
9、塑造完美的团队意识
10、让员工学会良好的沟通能力，减少了因沟通障碍而带来的巨大成本
11、使员工个人愿景与企业愿景达成一致。
12、发掘员工潜能，发展员工个人的独特才能。
13、让失败员工走向优秀，优秀员工走向卓越
14、提高员工自动自发的工作精神
15、增强员工的付出、奉献、创新、感恩精神
16、提高员工的责任意识
17、增强员工争赢，争第一的信念
18、增强员工的爱司观念、敬业精神
19、提高员工的工作激情
20、提升创意及持续创新

员工层面
1、员工愿意为企业、为自己的工作负责任
2、激发员工的创意及潜能
3、令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取
4、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感
5、使员工的个人素质得到不断提升
6、学会优秀员工的处事能力和工作作风
7、学会成功靠团队，与企业双赢
8、学会快乐工作的黄金法则
9、学会优秀员工的工作习惯
10、熟悉并使用优秀员工的信念
11、学会良好的沟通技巧
12、学会优秀员工的付出、奉献、创新精神
课程大纲: 培训介绍：
在当今商场如战场、团队似军队、员工如士兵、竞争激烈的企业里，什么样的员工才是优秀的员工？优秀的员工拥有什么样的特质？优秀员工拥有什么样的信念？优秀员工拥有什么样的工作态度？优秀员工有什么样的工作方法？优秀员工有什么样的为人处事能力？怎样才能成为一个优秀的员工？同在一个公司工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任？同样的企业，为什么他家的企业员工与老板就像一家人？为什么他家的企业一声令下快速完成任务？为什么他家企业战斗力威猛无比？为什么他家企业的员工个个自动自发？为什么他家企业发展速度超越我们几倍、几十倍？通过我们采用目前国际上出色的心灵对话、案例剖析、模拟演练、互动体验、现场感悟等情境式教学方法，使学员在学习的过程中从不同的层面和角度去检视自己的心态，提升自我洞察的能力，增强个人与团队成功的信念，发现自身的盲点与不足，增强对公司的归属感、事业的忠诚度，提高自身的工作素质、快乐工作方法，向优秀员工、执行力团队靠拢，是一个打造无障碍沟通、责任、节约、互信、高效、协作、付出、积极、进取、创新、奉献、感恩的学习型企业的金牌课程!

培训收益：
企业层面
1、逐步建立起企业自己的文化
2、员工以公司为荣，自动自发的工作
3、提升企业管理者和员工的自我洞察能力
5、增强团队的协作意识及团队凝聚力
6、提升生产效率和企业利润
7、正确的引导，增强员工忠诚度，防止人员流失
8、提升团队作战能力
9、塑造完美的团队意识
10、让员工学会良好的沟通能力，减少了因沟通障碍而带来的巨大成本
11、使员工个人愿景与企业愿景达成一致。
12、发掘员工潜能，发展员工个人的独特才能。
13、让失败员工走向优秀，优秀员工走向卓越
14、提高员工自动自发的工作精神
15、增强员工的付出、奉献、创新、感恩精神
16、提高员工的责任意识
17、增强员工争赢，争第一的信念
18、增强员工的爱司观念、敬业精神
19、提高员工的工作激情
20、提升创意及持续创新

员工层面
1、员工愿意为企业、为自己的工作负责任
2、激发员工的创意及潜能
3、令员工心态由被动（消极）待命转变为主动（积极）进取
4、激励员工在企业向上发展，获得更大的满足感
5、使员工的个人素质得到不断提升
6、学会优秀员工的处事能力和工作作风
7、学会成功靠团队，与企业双赢
8、学会快乐工作的黄金法则
9、学会优秀员工的工作习惯
10、熟悉并使用优秀员工的信念
11、学会良好的沟通技巧
12、学会优秀员工的付出、奉献、创新精神


适合对象：全体员工，建议老总带团队成员一起参加。

课程特色：
1、以故事、案例讲解课程内容，让学员易学易懂。
2、以激励的方式，增加学员对工作、公司、生活的信心与热情
3、以剖析的方式，让学员了解问题并解决问题
4、以体验的方式，让学员深知个人与团队的关系
5、以感悟的方式，让学员理解为人处事的真谛
6、以讨论的方式，增强学员沟通、协作、表达能力
7、以互动的方式，开发学员的思维广度，使学员能快速吸收并运用
8、名师演讲+故事分享+案例剖析+游戏互动+学员体验+现场感悟

培训方式：激情演讲、角色扮演、互动体验、录像教学、小组讨论、案例剖析、故事分享、心灵对话

培训用时：10小时


课程提纲：
一、优秀员工的基本特质
1、积极乐观的态度
2、没有任何借口
3、向不可能挑战
4、勇于承担责任
5、不只为薪水工作
6、明确目标，全力以赴
7、把工作当事业完成
8、乐意付出，乐意助人
9、良好的时间管理
10、主动与人沟通
11、积极学习，奋发进取
12、公司利益第一，个人利益第二
13、和谐的人际关系
14、遵守准则，用心做事
15、注重细节，成就完美
16、团队作战，创新能力强

二、失败员工的表现症状
1、态度消极
2、目标不明确
3、喜欢辩解
4、人际关系差
5、工作被动
6、推卸责任
7、不爱学习
8、不求上进
9、牢骚埋怨多
10、借口理由多
11、内向孤僻
12、团队精神差

三、优秀员工的八大信念
1、相信付出看得见
2、过去不等于未来
3、每天进步一点点
4、我是一切的根源
5、我一定会成功
6、有梦想就一定有希望
7、没有失败只是暂时停止成功
8、坚持到底永不放弃

四、快乐工作的黄金法则
1、时刻保持乐观的心态
2、为目标努力工作
3、情绪控制训练
4、自我激励与激励他人
5、设想完成任务的情景
6、常用你的人生“三百万”
7、坚信自己、坚信团队、坚信未来
8、精神力量法则

五、优秀员工打造优秀团队
1、选择比努力更重要
2、个人与团队与成功
3、老板与员工与双赢
4、老板也是人
5、企业员工的四种类型
6、优秀职业精神“二十字”
7、普通到优秀，优秀到卓越
8、成功习惯“六思六问”
9、没有完美的个人，只有完美的团队
10、团结就是力量

六、优秀员工的十大观念
1、学习的观念
2、积极的观念
3、付出的观念
4、沟通的观念
5、敬业的观念
6、宽容的观念
7、惜时的观念
8、自律的观念
9、快乐的观念
10、感恩的观念


授课讲师: 刘炎
刘炎―中国销售实战训练第一任导师，中国金牌团队卓越凝聚力第一任导师，销售激励专家，大陆“疯狂演讲”开创人，99年厦门脑白金销售第一名，三明成功激励学发起人之一，2004东方讲坛最受欢迎培训讲师，国际职业资格认证，阿里巴巴作客讲师，著名企业内训师，著名拓展训练师，A级销售教练，顶级说服力专家， 现任中国销售实战训练网首席，聚成管理顾问集团厦门分公司特聘讲师，超脑力国际教育训练机构特聘，经理人（香港）国际管理顾问机构特聘，广东培训网等高级顾问合作讲师，多家企业特聘高级顾问、培训讲师！