培训受众: ☆ 企业高层决策者
☆ 企业市场总监、营销总监
☆ 企业中层管理者
☆ 企业人事经理、培训经理
☆ 企业人力资源经理
☆ 企业销售经理、销售人员 课程收益: 　　潜能，这是个并不古老的话题，无论从事何种行业的人，无论是企业的领导人、企业的管理者还是企业的普通员工，都有巨大的潜能！关键的是――面对压力、困难、挫折，潜能引爆了吗？

　　现在许多企业关注的是：企业领导人、企业管理者和企业的普通员工如何激发自身内在的潜能；他们如何把自身的潜能应用到实际工作中去；企业领导人和企业管理者如何在自我激励的同时，增强激励员工潜能的能力；如何把企业建成一个具有高度激励机制和高效率的组织系统！

　　本课程从心态和观念的调整角度出发，一改以往潜能激励的空洞说教，针对职场人士，运用丰富的案例、感人的事迹、启发性的游戏、互动研讨活动、场景音乐、真实的图片组合成一首荡气回肠的“交响曲”！广泛地联系目前企业的实际情况，力图让大家有一种身临其境的感觉，从而产生零距离的震撼！并让大家在互动研讨的同时深刻感悟：面对压力、困难、挫折――潜能的引爆、应用、激发不仅仅是人生的一种状态，更是一份对企业、对家庭、对社会的责任！面对现实的工作压力和社会压力，我们的潜能引爆了吗？当我们把自身的潜能激发出来的时候，生活的不幸、苦难不足所惧；工作上的考验、挫折仅仅是人生的小插曲，自信、执着、挑战、成功才是我们生命交响乐章的主旋律！ 课程大纲: 　　有人说企业经营是"环境适应业"，确实，在企业经营的过程中，管理者须时时掌握环境变化的现况及趋势，才能做出有效的对策，使企业立于不败之地，进而获利。著名管理顾问尼尔森认为，未来企业经营的重要趋势之一，就是管理者不能再像过去一样扮演权威角色，而是应设法用更有效的方法，间接引爆员工潜力，才能创造企业最高效益。

　　尼尔森认为，未来管理者最重要的不仅是要与员工每天的工作有所互动，而且要做到在不花费任何成本的情况下，去激励、引爆员工潜力，他提供五种不须任何花费的方法：

　　一、有趣及重要的工作： 每个人至少要对自己工作的一部分有高度兴趣。对员工而言，有些工作真的很无聊，管理者可以在这些工作中，加入一些可以激励员工的工作。此外，让员工离开固定的工作一段时间，也许会提高其创造力与生产力。

　　二、让资讯、沟通及回馈管道畅通无阻： 员工总是渴望了解公司的营运状况，管理者可以告诉员工公司利益来源，确定公司提供许多沟通渠道让员工得到资讯，并鼓励员工问问题及分享资讯。

　　三、参与决策及归属感：让员工参与对他们有利害关系事情的决策，这种做法表示对他们的尊重及处理事情的务实态度，当事人（员工）往往最了解问题的状况、如何改进的方式，以及顾客心中的想法；当员工有参与感时，对工作的责任感便会增加，也较能轻易接受新的方式及改变。

　　四、独立、自主及有弹性： 大部分的员工，尤其是有经验及工作业绩杰出的员工，非常重视私人的工作空间，所有员工也希望在工作上有弹性，如果能提供这些条件给员工，会相对增加员工达到工作目标的可能性，同时也会为工作注入新的理念及活力。

　　五、增加学习、成长及负责的机会：管理者对员工的工作表现给予肯定，每个员工都会心存感激。大部分员工的成长来自工作上的发展，工作也会为员工带来新的学习，以及吸收新技巧的机会，对多数员工来说，得到新的机会来表现、学习与成长，是上司最好的激励方式。
　　
　　尼尔森认为，为顺应未来趋势，企业经营者应立即根据企业自身的条件、目标与需求，设计出一套低成本的"肯定员工计划"，他的看法是，员工在完成一项杰出的工作后，最需要的往往是来自上司的感谢，而非只是调薪，以下是激励员工士气的十大法则：

　　①亲自向员工的杰出工作表现表示感谢，一对一地亲自致谢或书面致谢；

　　②花些时间倾听员工的心声；

　　③对个人、部门及组织的杰出表现提供明确的回馈；

　　④积极创造一个开放、信任及有趣的工作环境，鼓励新点子和积极的主动性；

　　⑤让每一位员工了解公司的收支情形，公司的新产品和市场竞争策略，以及讨论每位员工在公司所有计划中所扮演的角色；

　　⑥让员工参与决策，尤其是那些对其有影响的决定；

　　⑦肯定、奖励及升迁等，都应以个人工作表现及工作环境为基础；

　　⑧加强员工对于工作及工作环境的归属感；

　　⑨提供员工学习新知及成长的机会，告诉员工在公司的目标下，管理者如何帮助其完成个人目标，建立与每位员工的伙伴关系；
　　
　　⑩庆祝成功――无论是公司、部门或个人的优秀表现，都应举办士气激励大会或相关活动。

　　尼尔森特别强调，赞美员工需符合"即时"的原则。管理者应能做到在每天结束前，花短短几分钟写个便条纸对表现好的员工表示称赞；透过走动式管理的方式看看员工，及时鼓励员工；抽空与员工吃个午餐、喝杯咖啡；公开表扬、私下指责等，管理者只要多花一些心力，员工就能受到莫大的鼓舞，使工作成效大幅提升。

潜能管理：《您的潜能谁引爆》

◆ 课程大纲：

表格测试

如何激发自身内在的潜能

　　一．你有潜能，不容置疑

　　二．想象成功

　　三．积极生存的法则

　　四．挡不住的自信

　　五．爬起永远比跌倒多一次

　　六．考验无惧

　　七．不畏浮云遮望眼

潜能在工作中引爆

　　一．潜能激励的“阿基米德支点”

　　二．企业管理人员的激励

　　三．普通员工的激励

　　四．企业核心人才的激励

激励自己　激励他人　

　　一．苦难如梯

　　二．自我激励

　　三．执着

　　四．挑战自己

　　五．观念、观念、还是观念

　　六．不要让别人偷走你的梦想

　　七．假如只给你三天光明

　　八．任何时候都不要失去希望

建立具有高度激励机制的企业组织系统

　　一．激励的原则：

　　二．如何建立具有激励机制的企业！

　　三．战术式激励与战略性激励

　　四．岗位丰富化激励的缺陷：

表格测试