培训受众: 企业内管理者及人力资源管理工作者.
课程收益: 阐述人力资源管理的定义及功能，让学员了解人力资源的各专业模块内容及人力资源管理全貌，掌握人力资源管理必备的能力、技术和经验，灵活运用人力资源的管理技能，达成组织对人才的选育用留的目的，提升组织的竞争力。
课程大纲: 一、 人力资源概述

1、 人力资源管理的内容是什么？

2、 人力资源管理的六大运行系统

3、 企业发展的人力资源管理职能

4、 人力资源管理的新角色定义

二、人力资源管理功能模块

1、懂得人力资源管理的好处

2、部门主管如何与人事人员配合

3、部门经理与人力资源部门的关系

4、人力资源管理功能模块介绍

5、企业人力资源管理典型问题

三、人力资源管理经验技能

1、部门人力资源规划

2、部门人力规划阶段论

3、部门机构的优化

4、职务分析与岗位设置

5、如何管理绩效（KPI、CPI）

6、如何甄选和留住人才

7、面试方法的分类

8、行为式压力面试法的运用

9、案例研讨