培训受众: 企业总经理、高层经理、部门经理、一线主管 课程收益: 培训目标
使参训人员了解人力资源管理的重要；知道在管理工作中有哪些属于人力资源管理的项目，并是责无旁贷的职责；学习工作教导的技巧，履行培育部属的职责，培养出优秀的部属。
课程大纲: 培训内容
一、 非人力资源主管对人力资源应有的认识
1.人力资源管理的重要
2.人事管理与人力资源管理
3.干部在人力资源管理中的角色
4.用人成本的概念
二、用才与留才的技巧
成功领导知人用人技巧
了解部属才能用其长以避免人才流失
如何选到适合的人才
三、人才培育的技巧
培训部属的责任 培训的基本概念
新进人员的教导 自我发展的激励
管理能力的培育方法
四、员工关系
员工关系的基础――需求的认知与掌握
共识的建立与推动
参与式管理的运用
员工申诉的处理
如何以人群关系促进劳资关系