培训受众: 商务人士、中国人际关系文化研究者、企业各级管理者、其他职场人士... 课程收益: ☆　有效利用肢体语言，提高沟通能力；
☆　熟悉高效沟通的步骤；
☆　掌握人际风格沟通技巧；
☆　提高与上司的沟通质量；
☆　改善与下属的沟通方法；
☆　通过沟通改善与其它部门的工作关系；
☆　通过高效沟通赢得客户；
☆　掌握会议沟通技巧。 课程大纲: 第一讲 中西方人际关系
1.前言
2.中西方人际关系对比

第二讲 圆通人际关系概述
1.引言
2.搞好人际关系的十大要领

第三讲 人际关系起点之“一表人才”
1.如何理解“一表人才”
2.修炼“一表人才”的具体建议

第四讲 人际关系起点之“两套西装”
1.“两套西装”的内涵
2.“两套西装”应符合社会文化背景

第五讲 人际关系媒介之“三杯酒量”
1.人际关系媒介概述
2.运用“三杯酒量”交际应注意的事项
3.酒桌交际应对技巧

第六讲 人际关系媒介之“四圈麻将”
1.关于输赢的哲学
2.重视人际关系经营

第七讲 人际关系交往之“五方交友”
1.“五方交友”的益处
2.勤于请教与“请”字文化

第八讲 人际关系交往之“六出祁山”
1.交友要交心
2.未雨绸缪结交知己

第九讲 人际关系技巧之“七术打马”
1.引言
2.“七术打马”的交际妙用

第十讲 人际关系技巧之“八口吹牛”
1.吹捧自己的技巧
2.吹捧的语言要适度

第十一讲 人际关系修养之“九分努力”
1.努力与用心
2.努力与运气的内在联系

第十二讲 人际关系修养之“十分忍耐”
1.忍耐的关键
2.少数服从多数的谬误
3.合理追求圆满

第十三讲 人际关系根本之家庭关系
1.人际关系根本环节之夫妇
2.人际关系根本环节之父子
3.人际关系的其它根本环节

第十四讲 人际关系的破坏因素
1.破坏因素之锋芒与自负
2.破坏因素之轻率

第十五讲 人际关系应从自我做起
1.对成长目标的自主选择
2.人际关系的磁场论