培训受众: 适合公司新员工及需要从新认识职业化的老员工 课程收益: 打造100%对自己负责、为企业创造价值、追求结果心态的优秀员工。 课程大纲: 一、如何建立积极心态
1、观念对人的重要性
2、心态的改变
3、心态如何影响人的行为
4、如何建立积极心态
二、对待工作――每个人都在为自己工作
1、你在为谁打工
2、赢利来自于为企业创造价值
3、对自己工作负责就是对自己的人生负责
4、追求卓越的工作品质
三、对待企业――企业是你的顾客
1、要有服务的心态
2、要有推销的意识
3、接受并尊重你的领导
4、赢得信任
四、对待自己――要有卓越的形象价值
1、仪表服饰
2、行为举止规范
3、商务语言规范
4、商务公务行为规范
5、严格的自我管理