培训受众: 企业高管、HR总监、人力资源经理、培训经理、培训专员、中层管理者 课程收益: 职工培训教育在企业人力资源开发与管理中的地位越来越突出，企业高层管理者也越来越重视，企业内部培训活动开展得如火如荼。然而就算选择了最优秀的外部对员工进行所谓的“量体裁衣式”培训，其培训效果却总是差强人意，因此，更多的培训工作还是要靠内部担当，内部的培养与队伍建设便成为企业培训体系中重要一环，是企业培训真正的基石和可再生力量。 课程大纲: 课 程 纲 要
内部讲师培训主要帮助讲师掌握如何在表达前梳理自己的思想和知识结构,然后运用听众最容易接受的方法呈现出去,有效地控制在讲台上的紧张感和陌生感.
一、内部讲师培训课程的设计背景和目标
1.企业外部内训与内部培训的区别与特点 2.评价内部讲师的四把尺
3.成人教学方程式 4.内部讲师成长的三个阶段
5.内部讲师的三个核心能力和修炼
二、行动发现学习法:ACTION LEARNING
A.什么是成人培训？
1.成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程 2.成人学习的四种状态
B.行动发现学习法-教学方法
1.培训的实质 2.行动发现学习法中学员和老师的职责 3.启发与开悟
三、内部讲师的开门三板斧
A.内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣
1.成人注意力的特点 2.成人的有意注意和无意注意
3.切题 4.引导 5.点题
B.内部讲师承接和衔接的技术
1.背景破冰法 2.悬念破冰法 3.问题破冰法 4.时髦话题法
C.讲师形象化的声音
1.站姿 2.手势 3.位置 4.眼神 5.语速
练习: 形象化声音练习与点评
D.内部讲师的图像表达法
1.讲故事(构图的技巧) 2.运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦
四、讲师PPT的简易和快速制作
A.确定目标
1 .如何确定培训目标 2 .三种不同目的的培训 3 .确定培训目标的常见误区
4 .学习目标的层次 5 .培训整体目标与分段目标 6 .确定目标的技巧
B.分析需求
1. 听众学习偏好的分析 2. 小组讨论：不同类型学员的学习特点和适合方法
3. 听众分析方法和要素 4. 分析学员对培训的态度和了解程度
5. 不同风格适合不同的学员类型分析
C.PPT结构设计
1. 课件结构设计原则：金字塔原则 2. 课件组织结构：课程-单元-课堂
3. 将培训的想法变成课件练习:核心-桩子-支架 4. 告知型培训的逻辑顺序
5. 引导型培训的逻辑顺序 6. 训练型培训的逻辑顺序
7. 课件组织结构图的制作
学员现场根据自己选取的主题制作课程大纲：主题/目的/目标/学员分析/逻辑结构/时间安排
D.制作PPT和修饰
1. PPT文件的制作原则 2. 培训中常见的视觉工具 3. 演示文件采用的文字大小选择
学员现场制作培训用的PPT
E.PPT的呈现
学员根据自己的主题编写每个单元的授课内容，时间安排，教学方式，教学道具，教学重点和难点。
五、讲师的教学技巧
A.讲授七步法
1.破题 2.铺垫 3.点题 4.讲解 5.演绎 6.互动 7.总结
B.气氛调节与控场
1.如何克服紧张 2.如何处理学员的‘刁钻’问题 3.大脑短路怎么办？
4.冷场怎么办？ 5.散场怎么办？ 6.时间管理
C.评估培训与学员
1.老师提问 2.学员分段总结 3.学员提问与回答 4.问题墙纸
六、学员综合练习与点评
A.学员分单元现场呈现和抗干扰练习
B.学员分组点评
C.老师总结 介绍：   蓝