培训受众: 公司中高层管理者、人力资源专业人员 课程收益: 通过参加《基于素质能力的招聘面试技巧及方法》课程，学员将：
?－?描述和分析对所招聘职位的素质能力
?－引导业务经理明确和完善招聘需求
?－最大限度地减少招聘失败所造成的成本
?－挑选到合格的候选人
?－提高公司整体业绩 课程大纲: 课程大纲：
一、讨论及中国人才市场现状以及对人才选聘所带来的挑战
二、如何进行人才需求的预算？
三、如何进行工作/岗位分析
－职位说明书的撰写和分析
－岗位设置分析
－职位说明书撰写练习
四、招聘流程和渠道分析
五、面试前的功课
－如何进行简历分析
－如何克服面试的误区
－人才测评的方法
－古人是如何识才、辩才的
－观看录像，小组讨论
六、面试技巧
－如何根据岗位素质能力设计面试问题
－怎样有效提问
－如何获得有效的信息（STAR）
－如何捕捉候选人的身体语言
－如何做判断
－基于素质能力面试的运用：销售人员的招聘

七、面试技巧练习：招聘培训主任

八、聘用决策
－背景调查
－用还是不用
－高管招聘
九、观看录像

十、观看录像后的小组讨论

十一、测试

课程形式:
讲师讲授、案例分析、小组练习、角色扮演。 介绍：   杨众长老师毕业于中欧国际工商学院，MBA，有超过十年的人力资源管理经验，曾经担任过多家世界500强的欧美企业、日资企业、民营企业的人力资源高级管理职务，对企业高管招聘、素质模型的建立和应用、企业绩效管理体系、培训体系、领导力开发体系和员工发展体系有丰富的经验。杨老师的著作有《人事总监》一书。

杨老师在招聘心理学、绩效管理、素质模型、组织行为学、员工职业生涯管理等方面有很深的研究。他还曾为国内领先的管理杂志《世界经理人》撰写组织行为学、人力资源管理等管理文章。他还曾作为自由撰稿人，为全球知名人力管理咨询公司翰威特公司刊物《翰威特季刊》撰稿，总结、分析其有代表性的咨询案例和专题。

他多次受邀参加过中欧国际工商学院、上海交大管理学院、复旦大学泰斗学堂、《前程无忧》管理论坛，分享其在员工招聘、企业培训、员工职业生涯发展、战略绩效管理等方面的实践。擅长讲授《基于素质能力的面试技巧》、《做个高效的管理者》、《非人力资源主管的人力资源管理》、《绩效考核》、《职场新兵的职业生涯规划》等课程。

参加过杨老师培训的学员超过8000人次，他们来自：罗氏、高露洁、理光、上海沪东重机、中国电信、宝钢、马士基、上海电力、上海外服、浙江大华集团、豫园商城、上海仁恒滨江地产、复星集团、胜利油田、马克华菲、莲花味精、三得利、上海亚东国际物流、胜利油田、广西花红、重庆凯林、重庆医工院、江苏万邦、河南羚锐、上海克隆、正泰集团等。