培训受众: 面试主管 课程收益: ?建立正确甄选与用人理念
?掌握如何规划和进行成功的招聘面谈计划
?有效的甄选面谈技巧与工具应用
?学习如何评鉴应征人员的方法
?如何进行品德&稳定性及专业能力考评
?探讨避免错误晋用决策的方法
?新员工录用后的三个关键事件
?主管的四大责任：选人、用人、育人、留人
?名企招聘及面试系统与案例分享（微软、IBM等） 课程大纲: 一.建立对招聘工作的正确认识
重新看待人力资源
对系统招聘流程的分析
如何做好部门人力规划
基于胜任力的招聘需求分析
招聘途径的选择
招聘中常见的十二个误区
甄选思想与鉴人之术评析
二.企业人才甄选与作用程序
如何决定人才需求
招聘的基本概念、目的
招聘的基本流程、策略选择
招聘的渠道分析和选择与特色
招聘成功的关键因素
确定雇用条件与雇用资格
招聘的方式与准备事项
如何甄选与晋用
三.结构化面谈计划
面谈的意义与功能
面谈的设计
趋势：以职能为基础(Competency-based)的人力资源管理
职能的观念
职能模式的架构―管理职能、核心职能与
专业职能
面谈在选才过程中的重要性
面谈类型及优缺点比较
面谈前的准备工作
一.面谈的技巧
面谈的基本认识
以职能为基础之结构化面谈以职能为基础之结构化面谈MODEL
如何搜集职能相关之结构化面谈题目?
发问的技巧
倾听的技巧
面谈关键技巧与原则
面谈准备
面谈内容
如何开始面谈
面谈的主题
如何结束面谈
面谈应避免的偏误
二.如何进行品德、稳定性、专业能力考评
品德考评的中重点和方法
稳定性考评的技巧
专业能力考评的重点
三.新员工录用后的三个关键事件
如何迎接新人
试用期可以随意辞退员工么
试用期内的培训风险
七．主管的四大职责
选才-选择合适的人上车
育才-使之适合工作岗位
用才-使公司资源最大化并激发员工的潜质
留才-事业留人、组织留人、文化留人
八．案例分享（IBM） 介绍：   讲师：刘成熙 （台湾） 助理：曾令