培训受众: 全体员工 课程收益: 课程目标
?了解职务提升和管理角色变化之新概念
?了解如何运用沟通建立共识的能力
?掌握激励，授权的有效技巧
?学会如何通过别人达成业绩目标 课程大纲: 每个新上任的主管经理都是对未来在组织内发展的管理生涯寄以厚望，但是却有经常为一些琐碎的管理问题所困扰。“新任主管的5个管理提升”培训课程帮助新任经理在有限的时间内做好角色转换并导入新的管理理念，循序渐进地提升自己的管理技能，更SMART地做好管理工作，创造最佳业绩。

课程大纲
第一单元 新任主管的挑战：当晋升遇到彼得原理
?如何与上司合作
?如何面对下属的服与不服
?与管理层有效合作的障碍
?管理与风格的差异
?有关领导角色和风格的原则
?你应该采取什么样的领导风格？
第二单元 知彼解己的沟通技巧
?沟通概述
?沟通风格与自我开放
?如何有效倾听
视频：如何象阿凡达一样接通沟通神经链
第三单元 梅考克法则：管理是一种严肃的爱
?人的价值观体系
?激励和满意
?激励因素
?内在的激励因素
?对内在激励因素的检验
?使雇员持续受到激励
?评估你自己的激励程度
?使你的直接下属发挥最大的能力
?对老员工的激励
?发挥员工创造力
第四单元 责任的授权
?授权和权力
?授权的障碍
?授权之前提出的问题
?技能练习：确定是否授权
?授权的程度
?授权的六项行动
第五单元 绩效评估
?为什么要进行绩效的评审
?管理人员的责任
?绩效评估的准备工作：绩效的目标要求
?联合确定目标和目的
?建设性的反馈
?绩效评估──六步法模型
?改进绩效或实现目标的行动计划