培训受众: 工厂经理，人力资源部门，生产部门主管，班组长等一线管理人员 课程收益: 1.客观全面的认知新生代员工
2.启发真诚的关怀、尊重和沟通意愿
3.提升管理人员的社会责任感及企业责任感
4.了解人性需求模式及运用
5.学会与新生代员工沟通交流及激励、挖掘、培育他们的有效方法 课程大纲: 课程背景
劳动密集型制造业优势不再，在劳动成本增加和劳动力不足的情况下，还面临更严峻的社会问题，来自农村的（后80、90后）新生代劳动者构成企业的主要基层力量，他们出生成长在快速工业化、城市化、现代化转型期，有着特定的时代特征，但企业的传统管理对此感到无所适从。
客观地认识他们，真诚关怀并引导，是每一位管理人员不可回避的课题，如何激励、挖掘、培育新生代员工的潜能，营造企业向心力是本课程的宗旨。

课程大纲

模块一 制造业劳动力状况分析
1. 后80、90后新生代员工在制造业的比例
2．劳动力未来趋势
3. 新生代员工的流动性
4. 管理新生代员工的困惑
小结：我们眼中的后80、90后
模块二 认识他们
1.成长的社会环境
2.生长的家庭环境
3.集体特征，包括：外形，价值观，沟通模式，行为模式
4.新生代的焦虑和困惑
5.新生代的潜能和优势
小结：重新认识后80、90后
模块三 60，70管理人员的管理误区
1.他们为什么辞工
2.60，70的管理模式与新文化的冲突特征
3.过往管理模式的失效
4.哪些误区要避免
5.员工心目中理想上司的要素
小结：60、70要改变什么(案例讨论)
模块四 后80、90后就业特征及管理
1.后80、90后职场行为特征
2.特征背后的深层次原因
3.如何与他们沟通
4.有效激励和辅导的方法
5.工作元素的改善趋势
小结：育留新生代员工的方法（案例讨论）
模块五 新时代的领导艺术
1.人性需求模式的解读
2.我们需要提升自己的领导才能吗
3.优秀领导人的特质
4.如何塑造自己的领导魅力
小结：与后80、90后共同进步（案例讨论）
模块六 课程总结，现场解答，案例讨论 介绍：   鲍海珊老师拥有多年的制造业咨询培训经验，任职博将学堂高级顾问及香港职业训练局特约讲师，在精益生产领域积累了丰富的经验和适合本土企业的咨询培训方法，其嵌入咨询式内部培训特色鲜明，以学员工作中实际案例为教学题材，互动性强，融合精益理论联系到企业实际情况，在培训过程中因势利导，从整理价值流识别浪费开始，有步骤的引导思考，推荐丰富的可借鉴案例，以可量度的成效协助企业降低成本，提升效率及稳定质量。其教学特点鲜明，培训能立竿见影地转化到学员工作岗位。