培训受众: 企业内部中从事高、中层管理工作的干部成员. 课程大纲: 前言:绩效管理是企业实现战略目标,提升组织执行力和员工绩效水平,加强组织沟通的必要手段,在企业实施绩效管理的过程中,中层管理人员对于绩效管理的胜任能力,往往成为企业绩效管理成败的关键原因,本课程旨在通过对于管理干部绩效管理能力的培训,保证企业绩效管理的成功实施.
结合实际案例进行讲解,效果非常明显!

第一节:深刻理解绩效管理
1、什么是绩效管理?从宏观与微观来认识绩效管理.
绩效管理是一个过程，还是工具、方法，思想？
2、绩效管理的目的
绩效管理是企业战略目标实现的有效工具
3、绩效管理与绩效考核的区别
4、绩效管理是有效的管理工具
第二节: 绩效管理过程控制
1、绩效规划
战略规划、年度目标与绩效计划的关系
如何制定目标、谁来制定目标、制定多少目标，如何解决考核指标周期的难题
2、绩效执行
绩效考核关系、绩效考核周期、绩效过程辅导、绩效目标调整，实施过程中可能陷阱及对策
3、绩效考核
如何来理解考核过程、谁考核谁？如何采集考核数据、如何保证考核准确性
4、结果应用
考核结果统计、考核结果如何与绩效和薪酬挂钩
第三节: 常见绩效管理工具介绍
1、平衡记分卡战略管理工具
什么是BSC，平衡记分卡的意义是什么，与传统绩效管理工具的比较
平衡记分卡在国内的实施经验共享
平衡记分卡指标设置介绍
2、关键业绩指标管理
KPI制定的流程与选择标准
KPI的设计与分解
KPI如何体现SMART原则
3、目标管理与企业战略
目标管理如何帮助实现企业战略、目标管理管理工具的优点缺点，目标管理与主流绩效管理工具的结合关系
第四节：绩效考评方法介绍及如何选择考评方法
介绍最常用的绩效考评方法
各种绩效考评方法的有缺点分析及对比
如何正确的选择考评方法
第五节：绩效考评常见误差介绍
绩效考评过程中经常出现哪些误差
应该如何防备这些误差
针对这些常见误差，应该如何进行考核指标的选择
第六节：如何进行考核指标的设置
1、关键业绩指标特点
2、如何制定企业、组织和个人的关键业绩指标
3、指标设置关键点分析
4、考核标准设置的学问
第七节：绩效考核结果应用
绩效考核结果应用种类
强制排名的有缺点分析及应用
如何应用才有效？
如何进行绩效面谈
第八节：绩效管理操作关键点分析
凭借数十家企业管理咨询方案设计和实施经验，对绩效管理操作过程中的关键点进行陈述和分析，帮助管理干部少走弯路，掌握绩效管理的知识和技巧。