课程大纲: 单元大纲
破冰及热身活动运用简单而有趣的活动破题，让每个人集中到课程上来。
让团队成员更加熟悉了解，助于讨论及活动学习。
跨部门沟通之意义与功能
垮部门沟通在处理组织分工、合作与任务达成
跨部门沟通的重要性
了解跨部门沟通的运转方式
跨部门沟通活动体验__团队画像
对“高效跨部门沟通团队”的探讨
什么是“高效跨部门沟通团队”
“高效跨部门沟通团队”对我们的意义
拼图活动体验
跨部门沟通之现象与困难
讨论＿＿跨部门沟通常有之现象
跨部门沟通常用之方式及管道
讨论＿＿跨部门沟通的障碍与原因
讨论＿＿问题发掘与引导
跨部门沟通问题的处理
跨部门沟通的问题
各部门之间是合作与竞争共存
跨部门沟通的冲突处理与矛盾化解
建立有效的跨部门沟通