培训受众: 中高层管理干部 课程收益: 认知90后员工的行为和人格特征
80后主管的角色与任务
如何与90后员工沟通技巧
90后员工抱怨处理技巧
90后员工激励与责备技巧
士气激励的策略与手法
如何教导与辅导90后的员工
如何提升90后员工工作满意度 课程大纲: 前言
90后他们有鲜明的个性和新锐的价值观，他们或许是我们生机勃勃的员工，或许是充满希望的骨干，他们颠覆式的反传统思想，冲击着现有的管理方式，让我们困惑让我们恼怒让我们倍受挑战！
本课程的总体目标是使让80后主管掌握如何管理90后的员工，如何激励90后的员工，如何教导与辅导90后的员工，如何协助90后提升工作绩效，如何塑造在90后的心目中的领导形象。
课程特色
讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。
讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。
课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。
理论与实务兼具, 使学习轻松愉快。
透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。
由实际演练中得到随学即用的效果。

课程大纲
课程内容
训 练 内 容时数
(hrs)授课手法
第一单元 90后员工的工作动机与职业心理

1．90后员工的动机与人格
2．90后员工的人格特征
3．90后员工的工作动机
4．90后员工对工作的心理预期
5．90后员工的多元化价值观
6．90后与现有管理方式的冲突