培训受众: 中高层管理干部 课程收益: 团队管理与激励技巧 课程大纲: 课 程 大 纲
第一单元:团队的形成与管理
团队的种类与特性
何谓有效团队
建立团队的5PS
建立高效团队的步骤
团队形成的阶段与策略运用
§形成期 §风暴期 §规范期
§表现期 §转换期 §服从期
如何成功走过团队发展的各阶段
有效团队管理的十二项特征
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练
第二单元:激励的一般原理
激励基础
人性假设及领导风格
人的行为规律和激励工作
激励的含义、目的及作用
哪些是企业员工的真正需求
重要的激励理论类别
人性激励理论
内容型激励理论
过程型激励理论
马斯洛需求层次理论
赫兹别格的双因素理论
期望理论、公平理论、强化理论
行为改造型激励理论
激励理论在工作中的应用
我国现今企业员工的需要构成
企业应采取的激励方法剖析
讲授法
案例研讨
小组讨论
实务演练

第三单元:团队激励的要点
主管用人的课题
赢家用人之道
让员工自我启发的重要性
了解激励与激励他人
部属的需求分析
部属的个性分析
部属的情绪掌握
部属的心态分析
不同层级与职族员工的不同激励技巧与策略
一线生产/服务员工的特性分析及激励技巧与策略
管理者的特性分析及激励技巧与策略
营销人员的特性分析及激励技巧与策略；
研发技术人员的特性分析及激励技巧与策略
知识型员工的激励
不同职业发展阶段员工的激励技巧与策略
位于职业生涯早期的员工激励技巧与策略
位于职业生涯发展中期的员工激励技巧与策略
位于职业生涯发展晚期的员工激励技巧与策略
不同人格特质下的员工激励技巧
个体四大性格类型分类及激励沟通方式
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