培训受众: 企业、事业单位的高、中、基层管理者、优秀员工与储备干部 课程收益: 让学员知道处于不同岗位上，有着不同的工作方式与工作角色扮演，进面提升他们的工作热情与敬业精神 课程大纲: 【课程大纲】：
第一部分 管理理念
一、对管理的认识
1、管理就是谋取剩余 2、管理就是决策
3、管理就是通过他人把事情办成 4、管理五大职能
5、管理是一种文化 6、管理是一种哲学
二、管理的五个难题
三、衡量管理的标准
四、一般管理者、有效管理者与成功管理者的差异
五、管理者应具备的技能
六、管理十大理念
七、管理六大定律
1、帕金森定律 2、苛希纳定律
3、250定律 4、达维多定律
5、木桶定律 6、80/20定律

第二部分 角色认知
一、作成功的管理人员
1、三大角色 2、四项职能
3、三大方面素质 4、管理人员常用语与忌语
5、成功的六个准则
二、作为下属的管理人员
1、卓越下属的特征 2、视服从为美德
3、具备危机感、压力感、归宿感
三、作为同事的管理人员
1、只有我们、没有他们 2、同事是我们内部的客户
3、部门整体
四、作为上司的管理人员
1、承担责任、让下属依靠你 2、明确层级、遵守公司的伦理
3、了解下属，采取因人而异的管理方式 4、建立良好的沟通渠道
5、教育下属、让他们尽快成长 6、让部属参与你的决策工作

本课程为半天时间：课程以案例讨论与互动来进行 介绍：   蔡老师资历是从长三角高级职业经理人，国家高级人力资源管理师成长过来，曾任慧泉国际咨询顾问有限公司、管理咨询师；中国企管专家、企业内训专家、生产专家；多家企业管理咨询公司特邀讲师、高级顾问师。有十几年从基层到中层，再至高管大中型企业统筹管理的实务经验及多年民企职业经理人的经验和资历；历任港资的基层、中层管理者、从生产车间统计到车间主任、生产主管、经理、行政人事部经理、与多年民企厂长（副总）常务副总等高管职务。
具有多次企业治理及管理整合咨询顾问经历；具有多家民企和外企管理整合项目策划和实施经验。擅长生产现场管理、人力资源管理、企业组织规划、业务流程再造,企业战略规划等项目。
“中国式思维管理”创作人之一，首提 “思路决定出路、思路改变观念、观念决定心态、心态左右行为、行为左右习惯，习惯决定成败” 的民企治理核心观点。著《如何建立企业家与职业经理人之间的信任感》《浅述家族式企业可持续发展的治理模式》、《企业招人、选人、用人、育人、留人之标准 》 《浅谈中国民企执行力》《浅析中国民企的现状与发展历经阶段》等文章。

蔡老师熟悉多种类型（港资、台资、大中小型民营）企业的经营模式、管理风格，服务过服饰辅料、五金机械、服装、鞋业、塑料、电气等行业，经历了企业从小到大的发展历程，了解企业各阶段的发展需求，并具有丰富的实际解决经验。专注于制造型企业的实操细节研究擅于融合先进的生产管理理论、技术与本土化管理的实践，使管理的智慧、科学、艺术、实务巧妙结合；帮助企业有效的实行生产管理的优化、培养职业化管理队伍，推动以现场为中心的系统改善，提高生产管理效率，从而使企业在生产这一环节上占领优势。