培训受众: 观念性课程,适合企业各级管理,技术,业务人员 课程收益: 1.增强员工成功意识与团队合作精神,增进个人奋斗动力并激发个人持久活力热情.
2.塑造员工职业发展，展望美好未来；凝聚团队力量，达成企业目标.
3.培养员工责任感、学会珍惜、懂得把握机会，使员工成为一个有责任心的人.
4.提高员工自我认知力，突破自我设限，实现自我梦想。
5.增强员工归属感，提升员工自信心。 课程大纲: 课程介绍：
为什么有的人能成功，而有的人则一生平平？人的性格在哪些方面有影响？如何对自己进行性格分析并确定自己的职业兴趣？如何通过以上问题的解答来实现自我？职业价值关系有哪些？如何做自己的职业定位规划？什么是关键职业素养？透过对企业团队进行职业规划培训，并通过上述问题的解答及相关活动的参与，使员工找到自我的发展方向及自身价值，并达到最佳工作状态，从而增强贵公司员工的凝聚力、并提升团队的业绩。

课程特色：
本训练课程从人生的意思着手，通过的大量案例分析、活动参与及小组讨论让学员切身体会和感受职业规划在员工个人生活中之重要性，提升员工的责任感和团队凝聚力，增强其个人奋斗动力及与同事间的信任度，建立员工对企业的责任心和忠诚度。

课程设计案例来自生活，极易引发学员的共鸣及深思。

培训方式：
三分之一理论讲解;三分之一案例分析;三分之一分组演练与点评;随时提问,立即回答,不兜圈子,不回避实质性问题,讲师引导我们共同寻找合适的答案.

培训用时：
一天（早9:00-晚5:00）

课程提纲：

1．认识人性特质
1.1 人生为何

1.2 成功与普通人的区别

1.3 成功=价值

1.4 能力=人格×动力+学习

1.5 行为类型

1.6 行为程度

1.7 性格分类

1.8 性格的特点

1.9 性格的复杂性及分析方法

1.10 性格组合

1.11 职业兴趣理论

1.12 我发现我自己

2．职业价值关系
2.1 自我为中心的关系网

2.2 模棱自我的关系网

2.3 承担责任的关系网

2.4 关系核心―价值

2.5 我们只有2种角色―服务或客户

2.6 客户―服务 / 满意―不满意

2.7 客户满意 / 不满意的后果

2.8 客户满意的真实含义

2.9 客户满意的构成

2.10 产品满意

2.11 服务满意

2.12 理念满意

3．职业定位规划
3.1 普通生活规划

3.2 危机附形

3.3 训练 ― 职业生涯5年规划

四4 4．关键职业素养
4.1 何为职业素养

4.2 成功原理：短缺元素

4.3 三个关键职业素养

5．回顾与解答