课程收益: 认识内部应该扮演的角色，做好成为内部的心理准备
通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯
掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧，并练习改善和提升个人表达技巧
学习如何组织课程内容并撰写课程教案，并实际演练
掌握教学开发辅助工具运用的注意事项
学会有效运用各类技巧，调节课堂学习气氛及效果 课程大纲: 一 课前准备
分组，选取队长，发表。
课程目录介绍
第一次提问，讲师在企业中的作用

二讲师
1、内训师角色
2、内部讲师的能力需要及养成途径

三培训
1、培训的定义、过程、效果之要求
1-1培训之定义
1-2培训效果
1-3培训的类型
1-3-1态度上不认同？
1-3-2知识上不理解？
1-3-3技能上没掌握？
2、成人学习原理及大脑全面刺激法
2-1自主性强：成人必须想学才学。
2-2目标性强：只肯学自认为需要的东西。
2-3注重实用：所学的东西能够运用才愿意学。
2-4经验丰富：喜欢运用过去的经验。
2-5希望参与：喜欢更多参与学习的方式。
2-6环境：喜欢在非正式的环境中。
2-7记忆力差，理解力强 。

3、学习方法吸收率、培训需求及培训适应的人员
3-1组织层面
3-1-1岗位需要
3-1-2绩效差距
3-2员工层面
3-2-1业务相关
3-2-2自身期望
3-2-3个人基础

四授课及演练 培训课程的最终目标
1、表现行为
2、表现标准(要求）
3、表现条件（环境、支持）
4、课程目标的表现要素
4-1课程目标的比例
4-2最终目标的分解
小组演练

五课程讲授设计
（一）创意开场
1、创意开场的方式
小组演练
（二）课程讲授设计
1、讲授法
2、小组讨论法
3、案例分析法
4、角色扮演法
5、沙盘演练
6、小组竞赛法
7、演示法
8、提问法
9、练习法
10、实践法
11、自学法
视觉资料展示
实地参观等
（三）讲授法的讲解和演练
1、逻辑好：
层次清晰
学习要点明确
从小到大，先粗后细
知识有机地串联
2、吸引人：
重点内容要包装
演绎要精彩
辅助手段多样新颖
3、基本逻辑
开门
进门
关门
小组讨论法的讲解和演练
案例分析法讲解

六、控场技巧
的麻烦

1、的法宝/演练
2、容易犯的错误
2-1躲在讲台后面
2-2慌乱、忘带东西、到处翻东西
2-3用错身体语言
2-4孩子气没有修养
2-5过多弱性词汇
2-6过多专业词汇

七总结与分享
讲师总结
每个人发言
小组评分