课程大纲: 第一单元 世界咖啡馆的基础知识
世界咖啡馆的缘起
世界咖啡馆是什么
世界咖啡馆的概念
运作过程的火花
世界咖啡馆的运作原理
世界咖啡馆倡导的观点
世界咖啡馆的历程
世界咖啡馆操作流程简要说明
世界咖啡馆的根据地
世界咖啡馆的作用
对世界咖啡馆的评价
应用世界咖啡馆的组织

第二单元 世界咖啡馆的设计原则
世界咖啡馆的七项设计原则
为背景定调须考虑的三个元素
好客的环境示例
反思：聆听的关键步骤
全新的对话旅程

第三单元 世界咖啡馆的项目角色
世界咖啡馆项目的角色构成
项目小组
项目小组的职责
主持人
主持人工作职责
主持人工作注意事项
桌长的职责
桌长引导参与者探索议题的方法
参与者的职责
招募与会者的方法

第四单元 世界咖啡馆的操作流程
世界咖啡馆的三回合体验

第五单元 世界咖啡馆的导入要点
营造世界咖啡馆的讨论氛围
营造世界咖啡馆的讨论氛围示例
世界咖啡馆的提问要点
世界咖啡馆提问的设计原则
有利集中注意力的提问
有助于连结想法的提问
可以创造前进动力的提问
让集体智慧显现的五种方法
让集体智慧显现方法示例

第六单元 世界咖啡馆的项目组织
世界咖啡馆选择适当议题
世界咖啡馆通常会议时间
世界咖啡馆适宜的会议场地
世界咖啡馆讨论所需准备的物品
世界咖啡馆会场设备
世界咖啡馆会场设备清单
世界咖啡馆人力配置
世界咖啡馆的议程该如何规划
世界咖啡馆规划进度安排参考
世界咖啡馆议事提醒清单
部落对话咖啡屋@泰武议程提醒单

第七单元 世界咖啡馆的应用指南
世界咖啡馆应用的前提假设
世界咖啡馆的应用领域
世界咖啡馆的应用特色
世界咖啡馆的适用范围
世界咖啡馆的不适用的范围
世界咖啡馆的应用规则

第八单元 世界咖啡馆的案例分析
世界咖啡屋应用于国际论坛
上海戏剧学院的世界咖啡屋项目示例
人生咖啡馆项目操作示例
社大全国研讨会世界咖啡馆操作建议
世界咖啡馆项目示例
管理大师对世界咖啡的评价
世界咖啡馆小结
思考：对话开启智慧