课程大纲: 十四，九段HR---如何做好HR
1，一段HR：“发信息，等信息”。
2，二段HR：“紧跟踪，做分析”。
3，三段HR：“凭经验，做判断”。
4，四段HR：“做标准，严考核”。
5，五段HR：“做交底, 给推荐”。
6，六段HR：“做培训, 做监督”。
7，七段HR：“做文化， 做推动”。
8，八段HR：“做战略， 做梯队”。
9，九段HR：“做流程， 做传承”。
十五，选育用留人才的法则
1，管理者必备的人才理念
（1）人才是创造价值的源泉
（2）管理者必备的10大人才素养
2，管理者必知的人才战略
（1）战略定位
（2）战略原则
（3）战略核心
3，如何选拔优秀人才
（1）制定明确的人才标准
（2）坚持科学的选才程序
（3）让公司成为“人才吸铁石”
4，如何培育优秀人才
（1）培育最有潜质的人
（2）重点培育“人材”
（3）人材培育的3个层次
（4）人才培育的3个重点
5，如何用好优秀人才
（1）用最适合的人
（2）用人之长，避人之短
（3）高效激励
6，如何留住优秀人才
（1）满足人才不断增长的正当需要
（2）建立事业共同体
（3）留住人才的3个策略
十六，职业生涯规划
1，为什么要做职业生涯规划？
（1）企业的动机与目标
（2）个人的动机和目的
（3）概念、模式、阶段划分
2，雇员职业生涯规划与管理
（1）对象与目标
（2）规划步骤
（3）人才培养
3，个人职业生涯规划与管理
（1）定期检讨生涯现况
（2）进行生涯规划相关训练
（3）积极进取、与公司协调发展
（4）跨业学习，开创新机
十七，实用的管理工具4R及YCYA
1，4R管控体系如何管控所有事件
（1）周计划日结果表
（2）YCYA表
2，什么是YCYA？YCYA制度是一套承诺管理系统
3，YCYA怎么用？
YCYA适用于：
（1）上级对下级的重要工作任务安排；
（2） 紧急、突发的非计划内事项。
4，YCYA给你带来了什么？
（1）管理者越来越轻松：结果一个都不漏→管理效率提高
（2）下属轻松：行为受到监督→工作效率提高
5，4R第三方是什么?
企业第三方－4RCOO的职责：记录 追踪 检查 驱动。
6，4R第三方的运作
7，节点控制
为实现目标必须经历的关键环节或重要步骤
8，节点控制的作用
（1）执行人通过节点管理实现自我管理。
（2）管理者通过节点管理实现过程控制。
（3）预期管理
9，节点管理要点
（1）以终为始
（2）合理设计节点
（3）预测导致失败的关键因素
（4）第三方检查
十八，企业如何制定制度，搭建分享平台
1，基础制度的形式类
企业管理有三个层次：高层管理、中层管理、基层管理。
2，基础制度设计的标准步骤
（1）明确制度制定得到依据、时机的选择是否明智、制度需要达到的目的等。
（2）提炼企业文化使命、企业精神、企业作风、质量方针、服务理念等价值理念，在调查分析的基础上，经过各相关部门的充分讨论。
（3）设计管理制度草案，反复修改后由高层管理者审定。
（4）试行、修订后全面推开，同时根据运行情况制定配套措施。
3，管理制度需要员工的认同
管理制度的定位不能仅仅源于管理者的主观期望。它必须得到管理制度约束的对象---广大员工的认同，与员工的利益和期望相适应，这是根源于管理制度设计预期和执行成本必须紧张紧依赖员工的认同这一理念。
4，规范企业内部管理环境和条件