培训受众: 企业中高层管理人员 课程大纲: 麦尔碧瑞斯类型指标（MBTI）的测试与运用
MBTI的背景介绍
人的行为特征和性格类型
心理类型以及人与人的差异
MBTI使用范围和使用指南
MBTI偏爱分类
EI尺度——注意力聚焦与精力投向的偏爱
SN尺度——获取信息与了解事物的偏爱
TF尺度——为何决策与如何决策的偏爱
JP尺度——处事风格与环境适应的偏爱
验证你的类型
类型的运用
差异的利用
相反类型的利用
偏爱的组合运用
类型与职业选择
类型与人际关系
类型分析不是万能的
使用MBTI透视团队的类型
功能透视
性格透视
象限透视
动态透视
MBTI与领导力和执行力
经理人的领导风格与决策能力
成员角色分析与任务分配
干系人的关系处理与沟通
个性与问题解决的能力
* 情景实践
* MBTI性格类型测试
　
团队建设方略
我们为什么需要团队
团队的定义、特征及类型
团队发展的塔克曼五阶段模型
形成阶段
震荡阶段
规范阶段
表现阶段
迁延阶段
领导团队所面临的挑战
团队成员的遴选与组合策略
班子组建失败的原因分析
提高团队业绩所面临的障碍
高绩效团队的管理对策
游戏：哑巴与瞎子的故事
科学诊断团队中部属发展
辨别团队部属的四个发展阶段
案例分析
情景实践

有效沟通
沟通的定义及其基本类型
人际沟通的动机及心理因素
MBTI沟通风格测试
正式沟通与非正式沟通渠道
领导者在沟通中的角色定位
领导模式与沟通程度的关系
沟通信息流过程模型
七种主要沟通障碍及其原因解剖
MBTI在团队中的沟通技巧
经理人的倾听艺术
获取信息式倾听
批判式倾听
情感移入式倾听
享乐式倾听 介绍：   朱 纲 先生
07年-09年中国十大杰出
联合国人口基金驻京办 特邀高级讲师
首席人力资源/沟通/管理/销售/团队品 牌讲师
朱纲先生曾先后在DHL、HP、三星电子等多家财富世界五百强公司担任人力资源副总裁、销售培训总监、大区销售总监、培训总监和高级管理咨询顾问等要职。具有近20年的国内外销售管理

、企业管理、人力资源咨询诊断、销售及市场开拓、团队潜能开发训练等经历，同时具备丰富的中外企业实战管理咨询经验和授课经验。经常赴美国、泰国和马来西亚参加相关培训和论坛，

以不断充电。
主讲课程：《双赢沟通与人际交往技巧》《优秀管理人员管理技巧》；《人力资源管理系列》；《卓越管理技巧系统课程》；《赢在时间》；《目标管理》；《培训》；《演讲技巧

》；《卓越管理人员的五把金钥匙》《专业销售技巧》；《专业销售谈判技巧》；《专业销售呈现技巧》、《专业商务演讲技巧》；《深度分销—基础拜访流程》、《商务礼仪训练》；

《FABE训练》；《培训的培训》；《沟通技巧与团队建设》；《柜台销售技巧》；《终端致胜――零售管理实践》、《销售人员的时间管理》、《大客户销售技巧》等。



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