培训受众: 人力资源部、部门经理、主管、督导人员. 课程收益: 1、本酒店经营管理技能提升课程。是一个系列课程，共有九个课程总体组成。
2、确切的说，课程所有的内容都具有实际操作性，内容都是日常具体的实践和操作中总结出来的内容。是把实践操作升华为理论。也可以这样来解说，是国际联号集团通过长期的企业经营策略与长期、短期发展目标运行中,积累的酒店经营管理技能提升发展与开发的管理经验。
3、通过本系列课程的学习，接受培训人员将学到《酒店企业接班人计划》操作的执行方法，认知酒店经营管理中培训的作用与责任。学会分阶段帮助员工学习和成长的建设。展示自己在酒店中的价值。体会对酒店人力资源发展、更新的重要性。因此，加强酒店企业人才建设，无论对于企业自身的生存和健康发展，还是对于留人、选人、用人的健康发展，以及构建企业文化和谐企业内部环境，都有着十分重要的意义。 课程大纲: 一、课程大纲
1、接班人计划纲要:
2、“接班人”的基本概念
3、接班人什么时候可以晋升？
4、我们需要确定多少接班人？
二、课程目标：帮助完善酒店企业人才管理机制，构建企业人力资源留人、选人、用人的建设体系，构建酒店员工核心价值观和优秀企业文化，提升领导力和决策能力，打造酒店企业品牌形象。
第一章 酒店的接班人发展计划概述
第一课 为什么要实施接班人计划
第二课 关于接班人计划的4个主要流程
第三课 人才需求预测系统
第四课 具体行动
第二章 人才绩效评估
第五课 人才评估与推荐系统
第六课 领导力与职务能力评估
第七课 评估时间
第八课 内部推荐程序
第三章 接班人计划与战略性培训
第九课 定向培养的概念
第十课 人才发展支撑
第十一课 提供员工见习机会
第十二课 接班人计划的执行
第十三课 接班人计划窗体使用
第四章 接班人计划实施的总结 介绍：   1、宋德标老师1977年高中毕业后从事酒店业，任职客房服务员伊始，历任培训主管、培训经理、人力资源总监、经营副总经理、常务副总经理、总经理、业主方代表、总经理顾等职位。
2、三十余年来长期谦虚从业，以积极的态度，参与、协助、主持所在工作酒店的人力资源与培训、筹建与开业管理、酒店营运与管理、市场拓展与推广等方面的管理与组织实际操作。和所有勤奋努力的职业经理人一样，追求坚强，努力，执着，诚实体现职业道德对业主、员工的敬业与负责的态度。
3、拥有国际假日集团假日大学教育、美国孟鸠斯假日培训中心的“人力资源培训与发展、餐饮销售、市场与传媒”、“亚太区人力资源发展与人力资源成本控制”、浙江大学旅游系酒店管理专业培训的经历。
4、拥有瑞士洛桑酒店管理学院、上海旅游高等专科学校的教育背景。
5、参与培训获得国家二级人力资源管理师的教育背景。国际注册饭店高级执业经理人资格职称。
6、星级酒店管理专家、人力资源培训与发展专家、酒店经营管理资深专家、“先之网”高级
“赢家大讲堂”注册行业讲师