培训受众: 所有管理岗位的管理者和高级职员 课程收益: 本课程旨在向非人力资源管理岗位的经理人传授管理岗位所需的人力资源管理的概念及应用，从而帮助学员更好的掌握本职岗位所需的人力资源管理技能，并且高效率地运用该等技能来改善部门的工作业绩。本课程的一个重要特点是实用性强，可操作性强。 培训颁发证书: 是 课程大纲: 学习要点

人力资源管理者的角色及关键职能

招聘与甄选
人才聘用程序
以能力为基础的面试技巧
面试过程中的行为技巧

薪酬管理
薪酬管理的理念和策略
确定下属满意的薪酬

培训与开发
人才培养决定经理们的成败
人才培养的五个要点

绩效管理
绩效管理体系的基本目的
绩效管理基本流程
绩效管理在企业中的运用
绩效管理出绩效！ 经理们在绩效管理中的四个关键动作

员工关系
如何规避劳动纠纷的“地雷阵”？
员工关系管理所包含的要素
员工冲突管理