培训受众: 企业劳资双方主管领导、企业管理部、人力资源部、企业部门主管以上人员等。 课程收益: 分析介绍企业劳资纠纷的种类和产生原因，列举了妥善解决纠纷的五项具体措施，提出减少和避免纠纷的预防要素，阐明了劳资纠纷的积极作用。对待劳资纠纷，要正确认识、辨证看待、妥善处理、预先防范，为企业健康快速发展保驾护航。
课程对于平衡劳资关系、解决企业难缠问题、重新整合资源、获得企业高层青睐，具有现实深远意义，是企业劳动关系管理必修课之一。 课程大纲: 第一单元 劳资纠纷种类和产生原因
第一部分 劳资纠纷种类
列举了劳动报酬纠纷、权利侵害纠纷等四种主要类型。
第二部分 劳资纠纷产生原因
分析了约定模糊、非理行为等五种原因以及客观背景。

第二单元 劳资纠纷解决措施和预防要素
第一部分 劳资纠纷解决措施
根据劳资纠纷升级程度，提出五项解决措施。
第二部分 劳资纠纷预防要素
从劳动关系、管理流程方面提出五种预防要素，及早发现、防患于未然。

第三单元 积极辩证地看待劳资纠纷
第一部分 心态和眼光
第二部分 积极辩证看待
分析了劳资纠纷对企业发展、个人提升的五种积极作用。