培训受众: 职场人士 课程收益: 本课程从时间管理概念、原则和方法讲述时间管理的实质，通过实战让学员掌握时间管理的方法，提升工作效率。
本课程从有效沟通的概念、沟通风格及构件要素、沟通的技巧和方法三个层面对时间管理进行讲述，通过边讲边练的模式，让学员掌控沟通的方法和原理，从而达到降低沟通成本，提升工作效率的目的。 培训颁发证书: 我公司认定证书（根据客户要求，可协调） 课程大纲: 有效沟通
沟通的基本理论
课前测试
破冰
沟通三要素
沟通模型
沟通中常见的三个障碍
尤哈里之窗
推论阶梯
左手兰和右手蓝
沟通陷阱
沟通中的几个要点
沟通中的一个基础
沟通中的两种形式
信息传递
沟通中的三大障碍
沟通的双向性
沟通风格及构件要素
行为透露你的秘密
了解自己的沟通风格
沟通风格分类
实战：风格测试和讨论
四类风格的实际工作中表现
第一印象
生活理念
行为模式
关于赞美
最在意
关于爱
喜欢的工作状态
沟通方式
决策方式
压力来源
人际风格的调整原则
学会说的一句话
倾听
倾听的层次
倾听的原则
同理心倾听的技巧
沟通技巧和方法
案例：陈经理哪里出了问题
传达信息要明确5w2h
与上级沟通的技巧
向上级汇报工作的技巧
实战：向上级汇报
与平级沟通技巧
实战：与平级沟通
与下级沟通技巧
视频：绩效面谈
实战：与下级小王沟通工作安排
不同层级沟通技巧
高效沟通的七个好习惯
组织中的冲突 介绍：   经济学学士，管理学硕士
资深人力资源管理师
激励100网站 讲师
我学院 讲师
职业经验：
历任过总裁助理、人力资源经理、人力行政总监、人力资源总监等职务；
多年大型国企集团、民企集团、外资集团公司的人力资源管理实践经验；
熟悉IT、房地产、制造、网游、多语处理、教育、金融控股等行业的人力资源管理规律。
擅长领域：
人力资源管理体系设计，公司价值链分析、薪酬绩效体系建设、人力资源IT项目推进等，对公司的人力资源管理、运营管理、行政管理和分支机构管理有过深入研究和实践；
在人力资源管理方案设计和实施上具有丰富经验，擅长项目落地工作；
《人力资源实战操作指南2010》绩效模块的执笔人；
擅长创业型公司、高速成长公司的人力资源模块的搭建和公司各部门的建设。
擅长课程：
卓越绩效管理体系的项目管理
绩效面谈能力提升实战
非人力资源经理的人力资源管理
中层经理的管理能力和技能提升课程
基于实战的人员选拔与聘用管理
面试能力提升实战课程
基于实战的工作分析课程
基于卓越的目标管理体系建设
时间管理和有效沟通课程
授课风格：
实战与理论并重，大量的实际操作案例使学员获得迅速提升；
以学员为中心的实战授课方式利于学员成长；
大量的实战工具真正帮助学员达到学以致用，实现绩效的突破。
培训客户：
包括无锡高新技术开发园区、北京东方振动和噪声技术研究所、正丰凯集团、传神联合、sohu畅游、华锐风电集团、北京中润集团、国基科技、中国普天、金锣集团、中石化石科院、中国邮政储蓄银行、中信招标、北大总裁班等……