培训受众: HR高管
部门经理
员工关系主管
企业中高层管理者 课程收益: 1.准确的掌握和把握员工真正的心理需求与动机
2.掌握识人、用人的方法，并运用到管理沟通中
3.提升团队情商与向心力，消减负面情绪
4.正确的认识、面对压力，学习处理、缓解压力的方法
5.学习员工激励的技术与方法
6.掌握员工帮助计划，为企业培养内部EAP心理援助专家
7.心智技巧内外兼修，发展共情通心力
8.职业形象和专业能力迅速提升 课程大纲: 章 节 课 程 内 容
第一讲 把握员工心理，做员工情绪的主宰者1.及时把握员工的心理需求与动机；
2.维护员工的心理平衡；
3.解读自己及员工的心灵密码；
4.提升员工的自我情绪察觉情绪整合能力；
5.协助员工建立阳光心态；
6.现场案例分析与角色扮演。
第二讲 成为团队的“EAP”专家 1.员工激励技术与方法；
2.帮助员工提升情商和逆商的能力；
3.管理心理学：员工的处理及心理疏导；
4.常见问题员工的应对策略；
5.现场案例分析，讨论感悟。
第三讲 提升HR个人魅力 1.职业形象和专业能力的提升；
2.成为咨询型的管理者；
3.管理从“心”开始。
第四讲 现场答疑 1.现场提问，老师提供针对性的解决方法。 介绍：   心理创伤修复导师
管理/销售读心教练
心理绩效与行为绩效教练
党群工团思政心理学教练
中国心理学会会员/心理学硕士
美国供应链管理协会注册管理师
员工压力预防诊断与对策系统
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