培训受众: *企业高层——经营者、管理者；
*企业中层——执行者； 课程收益: * 通过二天的教练学习，纠正人力资源管理的错误观念，系统地了解经理人做好岗位和团队人力资源
管理的思路、流程与要点；

*深刻地掌握作为指导人和教练的角色、作用，以及怎样通过工作分析和下属培育，更好地提高岗位管
理绩效； 课程大纲: 关彬老师•系列精品培训•课程大纲
《非人管理》解读

让“指导”成为常态，让“教练”成为力量

一、课程名称：
“非人管理”
二、课程背景：
人力资源管理不仅仅是人力资源部的事！每个经理人都有义务做好本岗位人员开发、使用
的责任；首先从意识上，要具备“人力”的意识！
很多管理者只关注了业务成长，忽略了自身指导人和教练身份的作用，所以会造成团队和
员工的进取心、事业心不足的问题；同时，及时还会造成团队和员工“会不会干？”、“努不
努力干？和“是不是科学地干”的问题！本课程就是从思想，到方法，到策略，系统地提升经
理人岗位人力管理的能力！
各级主管也都尽心尽力，但是为什么团队绩效得不到有效提升？更多地探讨和释放了作为
自身指导人和教练的正能量？《非人管理》将与您一起，试图导入…
三、课程对象：
企业高层——经营者、管理者；
企业中层——执行者；
四、课程目的：
通过二天的教练学习，纠正人力资源管理的错误观念，系统地了解经理人做好岗位和团队
人力资源管理的思路、流程与要点；
深刻地掌握作为指导人和教练的角色、作用，以及怎样通过工作分析和下属培育，更好地
提高岗位管理绩效；

五、课程逻辑：明理、得法、躬行

六、课程时间：12小时

上午08:30～11:30
下午13:30～16:30

七、价值意义：


八、课程纲要：

一、非人之领导行为篇
教练统御之道
杜绝中道、合众若水、贩卖希望、给予无取
教练统御之法
榜样之法、引领之法、行动学习、兵道合一
教练统御之术
人群分析、问题分析、信息之网、正反手

二、非人之管理行为篇
作为岗位教练的管理再深化
工作中的管理基准
工作中的命令、协调、控制
部署的培养与启发
态度与启发
个人能力与团队能力的培养与辅导
部署的执行力辅导
作为指导人的关键作用和方法
向下管理：部署的角色认知与辅导
OJT与非OJT辅导

三、非人之组织行为篇
领导与执行
No.1的责任
Working map 与 Public force
建立信任
七大权力与执行
团队与目标
团队合作
部门目标
文化与氛围
部门上进的绩效文化
部门正能量的组织氛围
健康的员工关系
一致与协同
模块流程
信息共享
角色分工及工作委托

四、非人之常规行为篇
教练效果的保证六环：选、用、育、留、考、控
选：岗位素质模型的应用
招聘流程5S、招聘要点
内部选拔流程与要点
用：三种用的流程与要点
激励与约束类型、流程与要点
育：培育的12种方法要点
六大性格及培育之道
三大能力培养：过程能力、专业能力、岗位差异能力
留：人才保留“六化”之法的工作奥秘
自组织化、人岗匹配化、适度绩效化、员工关系化、策略化、战略化
职业发展与保留
考：中国式绩效考核的要点：
儒道之法、中式九法
九大流程与辅导要点
控：信息管控、成本管控、活动管控、平台管控及其他

五、他山之石篇：非人训练
中粮集团《员工行为训练》深度剖析、解读、借鉴
员工行为训练最重要的三个stakeholder、焦点需求及构建、核心及量度
新人行为训练体系：
三相合力：“引导-驱动-约束”
五点关键行为转变：“团队合作、关注客户、自我管理、建立归属、服从规则”
三个核心目标达成：进入、融入、影响 介绍：   关彬，企业管理专家，北京大学、清华大学等多所高校特聘讲师，几十家培训咨询公司特邀咨询专家。具有15年以上世界500强国企、民企和外资企业管理实操经验，对于人力资源成熟度管理、策略性人力资源规划、以及人力资源对标管理有着丰富的经验。在整个人力资源领域的实践上，走过了中国人事管理的初级阶段，并走到了高端操作领域。能够很好地对企业实际进行高度提炼，借助人力资源的各项功能传递企业组织的理念和使命。

服务客户：北大总裁班、烟草、电力；大连日本企业协会、香港上市的京信集团、铁煤集团、大连海昌集团、国家海洋局北海分局、海尔集团、中建集团、LG集团、山东航空、南方车辆集团、华冶集团、中远集团等。