培训受众: 80＆90后员工管理培训对象：各级各类管理人员以及有志于从事管理工作的职场精英 课程收益: 1、紧扣实战，理论先导、实践结合
2、直面问题，分析问题，解决问题
3、共同参与，由浅入深，现场体悟 课程大纲: 80＆90后员工管理前言：

80＆90后的生长环境剖析
80＆90后 的思维方式
80＆90后员工素质差，究竟是什么原因？
80＆90后跳槽原因分析

一、80＆90后员工管理心态
1、竞争的心态
国际竞争
中国制造在现代产业利润链当中的位置
案例：Nike品牌的启示
外资对于国内企业的影响
中美三大力量对比

国内竞争
同业竞争
企业竞争
2、包容的心态
80＆90后管理者四顶帽子
80＆90后管理两种手段
80＆90后管理九宫格
80＆90后两种管理者
3、同理的心态
80＆90后五星管理阶梯
4、仁爱的心态
孔子对于仁爱的定义
季羡林大师对于仁爱的定义
5、自信的心态
自尊、自卑和自信的关系
自信五步法
1、积极的心态
人不幸福的三大秘密
80＆90后管理者三特

二、80＆90后员工管理习惯
1、认清自我的习惯
80＆90后管理者四个代表
案例：九段秘书
改变的主体
2、承担责任的习惯
责任的三个层面
评价80＆90后管理者的三大标准
普通人才和高端人才的思维区别
小组研讨：销售经理的问题
3、多维学习的习惯
完善知识构成
左右脑分工
互动：判断你是左脑思维还是右脑思维？

4、锁定目标的习惯
目标状态和成就状态对比
互动：目标如何会变得模糊
心理学案例分析
如何帮助80＆90后员工锁定目标？
5、处事有度的习惯
孔子对于处事有度的解释
走直路理念
讨论：以德报怨

三、80＆90后员工管理行为
1、战略行为能力
战略两大价值
企业战略五看
战略三件事
案例：刘备战略的启示
2、机制行为能力
80＆90后员工忠诚的两大前提
和尚分粥理念导入
中国象棋和国际象棋机制区分对于职场的借鉴意义
3、任务行为能力
任务的三种状态
结果三要素
任务行为能力两大思维方法
三个心理要素
4R执行体系导入
任务行为最高境界：四不搓麻精神
讨论：80＆90后下属完不成工作，还说出很多理由怎么办？
4、激励行为能力
80＆90后员工管理的特色是什么？
激励三字经
小组讨论：80＆90后员工激励行为能力情境管理
提升80＆90后员工幸福感的五大法则
激励三角架
5、团队行为能力
企业团队模型
团队两种行为模式
中级木桶理论
案例：主席和总理的团队配合案例解析
小组讨论：越级指挥给团队带来的影响
团队行为互动：任务完成
2、洞察行为能力
洞察七星阵
关注点：上司关注的核心焦点
区分点：上司划分的两大部门
欣赏点：上司欣赏的两才员工
需求点：上司根本的关键需求
包装点：上司需要的包装手法
乐见点：上司乐见的团队氛围
提拔点：上司的马后炮管理艺术

四、80＆90后员工管理技能
1、沟通技能
80＆90后沟通三要素
小组讨论：上级布置的工作忙不过来，怎么办？
80＆90后沟通的白金法则
80＆90后沟通的黄金法则
80＆90后沟通的四种基本形态
聆听的三大层次
提高聆听层次的十六字方针
2、表达技能
增强语言感染力两大技巧
克服紧张的五大方法
压力转换三个维度
如何走向与离开会场
领导风范六法
3、管理技能
80＆90后管理的两个基本定律
80＆90后管理的三自境界
企业三级权力体系划分
80＆90后管理三大忌
4、时控技能
人生七历
人的一生当中的三个坎
时间管理四大法则
时控战略四大平衡
死神的帐单
5、人际技能
人际技能两大前提
三种非良性体态
三心不对人
指向的肢体语言


备注：老师实际讲授课件随时更新，可能不同于以上大纲。 介绍：   林老师
国际注册咨询师（CMC）
国际职业
华东内训网高级特聘讲师
中小企业协会高级顾问
人力资源改善专家，多家企业集团人力资源高级顾问
擅长领域： 80＆90后员工管理 执行力 沟通力 领导力 培训管理等


林嘉（Fiona Lin ）女士曾先后就职于国内某大型国有企业以及深圳某外资企业担任人力资源总监、成本运营副总裁等职务，后在华东内训网担任及咨询师的工作。亲自主持实施多家企业内部的人力资源的建设，具有丰富的培训及咨询辅导经验。


《80＆90后员工管理》
《中层干部核心技能修炼》
《80＆90后员工管理心态》
《360度魔鬼沟通术》
《六六六巅峰执行模式》
《企业管理道法术》
《有效沟通与100%执行》
《有效激活企业培训体系》
《解码培训体系五度空间》
《TTT内部培训》
出版书籍
1、《引爆工作激情》
2、《魔鬼沟通术》

国内实战派培训专家，林老师具备完善的企业管理理论体系和实战管理经验，被多家国内企业聘为常年课程开发培训顾问。特别注重管理工具在实际工作中的落实和应用，专注于研究员工管理、沟通管理、执行管理、员工激励、团队建设、队伍建设等课程开发、职业化训练，真正从企业的角度出发，超越企业预期的训练效果，客户满意度都一直保证在90%以上，成为很多企业长期的合作伙伴，被很多企业评价为满意度最高，最注重结果的实战。



1、结果导向：没有效果的培训是最昂贵的培训，课程完全围绕“结果导向”展开，注重学员的行为改变与习惯养成。
2、实战性强：一切从学员的行为改变出发，注重实战，善于把握学员需求和解决实际问题，给予针对性辅导点评。
3、互动性强：课程注重互动，采用反省、觉察、案例、演练等手法、从不同角度进行训练。
4、工具实用：授课时会有大量的工具给到学员，便于学员训练的内化与成果转化。
曾服务客户
集团公司：朝阳轮胎 盛宇家纺 荣信钢铁集团 今胜集团 天信仪表集团 科尔集团 扬州宝军集团 扬州电力设备修造厂 扬州锻压机床集团 浙江金鹭集团 温州永益集团等等
政府机构：舟山市政府 安徽企业家大讲堂 内蒙通辽企业家商学院 安吉政府30强企业家 温州平阳政府等
高等院校：四川大学 浙江大学等等
有限公司：龙之腾 盈江机械 浙江乐风机电有限公司 温州如意礼品包装公司 宁波金波金属制品公司 安徽凯宇机械制造有限公 温州新丰复合材料公司 环宇工具 浙江利帆家俱公司 临安岑裕公司等等

客户见证
在接受运用中高层管理课程以来 ,我们的中高层团队执行力有了明显提升，这不但源自林老师课程的精心设置和易于掌握，更是由于林老师授课的卓著品质。
----天信仪表集团
林老师的员工管理课程寓教于乐，在幽默诙谐间，在字里行间里懂得了管理的真谛。
----四川大学商学院
听过很多老师的课程，林老师的课堂，让人叹为观止，林老师运用多种方式，把抽象的管理问题具象化，把复杂的问题简单化，这种功力让人久久难忘。
----安吉政府
成年人学习记忆力差，林老师的课程不用担心学完就忘，它会久久盘旋在你的心理，让你产生无尽的管理遐想，对枯燥的工作产生难以形容的影响力。
----内蒙商学院