《管理者综合技能提升》
1、管理者的自我认知
荣格的性格分析------问卷分析
性格特点------十种性格分析和行为风格分析
自我检视--------对照检测,发现自己的长处和不足,发现作为管理者的潜质
2、管理者的组织角色认知
管理者是干什么的?----救火队员?传话筒?官老爷?还是受气包?
认识企业-------企业是一个分工合作的
角色失误---------越权、越位、越职
岗位之间的关系------没有什么是别人应该做的
3、时间管理
时间的分类--------可控制时间和不可控时间
时间管理的原则-------猴子理论、矩阵图
审视自己的时间------用时间管理表检视自己
4、有效沟通
沟通障碍------为什么沟通的成本很高
什么是沟通-------沟通的冰山理论
为什么要沟通-------做事风格和思维方式的不同
沟通的渠道和方式--------和各层级人员的沟通
反馈--------没有反馈的沟通是失败的
二、管理者的组织管理
1、目标管理
目标管理的意义------明确方向,开发潜力,结果导向
目标
目标管理的工具
2、
80、
3、团队管理
培训-------管理者是一个,师傅、师父
解决问题--------抓本质而不是抓现象
授权-------给什么样的人授权,怎样授权
4、计划管理
计划-------计划是什么?为什么要做计划
计划的功能及其性质
计划的类型
计划的编制过程
编制计划应该注意的问题
5、人员激励和管理
动机理论----没有关注动机,就没有行动
马斯洛需求理论----只有满足不同阶段的需求,才是真正的管理者
期望理论-----之所以失望,是期望值太高
XY理论-----要关注人的两面性
双因子理论-----这是员工状态的基本层面
打造长效激励的工具-----职涯规划 介绍: 李青刚老师
职业化精英团队管理专家、
主要背景
★西南财经大学
★人保部
★中国管理研究院第一期PTT高级讲师;
★人力资源和
★西南财经大学、西南交通大学
★中欧国际管理学院MBA(人力资源方向)主讲教师;
★ “2011年四川省企业
★《西南商报﹒西部金融版》主编;
★受聘四川某高校经管系主任、副教授;
★四川省企业联合会、四川省工商联高级讲师;
★四川省科技青年联合会执行秘书长;
★担任4家企业(投资管理、电子商务、文化传媒、培训咨询)的执行董事/董事/总经理;七年管理咨询、培训、职业经理人经验。
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