课程大纲: 第一讲二十一世纪所有经理必修一堂课_人力资源管理
人力资源管理的内容
认识管理者的职责
人力资源管理者的职责
管理与人力资源管理的关系
直线经理与人力资源经理的关系
部门经理需要做好的日常人力资源管理工作
部门人力资源管理应当掌握的常用技术
第二讲人力资源入门基础学_选才学问大
技术运用：招聘、面试与任用
如何规划并提出部门人力需求？
如何找到符合部门要求的人？
技术运用：职务分析与《岗位说明书》编写
标准的《岗位说明书》样板
招聘面谈的基本要领
技术运用:职业经理的STAR
演练：运用STAR技术评审入职申请
招聘面谈与工资确定注意事项
招聘面谈常用工具与方法
第三讲人力资源基础学_育才从基础做起
如何帮助员工快速融入公司？
新人业务培训如何开展才能尽快上手？
技术运用：部属培训与辅导
如何确认员工的培训需求
如何制定部属的培训方案
如何指导部属有效开展工作
第四讲人才管理绩效学-——用才从日常绩效沟通做起
技术运用：制定绩效标准与考评办法
案例：营销经理与业务代表的绩效标准与考评办法
用人的紧箍棒——KPI关键绩效指标
如何做好员工绩效面谈？
第五讲人才管理策略学——留才从感性做起
技术运用：薪酬设计与员工激励
如何确定绩效型工资结构与比例
不同层级人员的薪酬确定方法
案例：TX公司的工资设计过程
如何做好留人工作？