课程收益: 构建起人力资源管理的基本框架结构，为快速掌握主要操作方法打下基础；
了解直线经理与人力资源经理在人力资源管理工作上的分工；
初步掌握人力资源管理的主要工作流程与基本操作方法；
提升直线经理人力资源管理主要环节的实务操作能力。 课程大纲: 一、非人力资源部门经理学习人力资源管理的必要性
1. 人力资源管理在企业发展中处于核心地位
2. 非人力资源部门经理面临更大的责任压力以及更加复杂的管理环境
3. 人力资源部是各部门建设发展的战略合作伙伴
4. 每一个管理者都应运用人力资源管理手段实现目标
二、非人力资源部门经理对人力资源应有的认识
1.人力资源管理的目标与任务
2.非人力资源管理部门主管的角色定位
3.非人力资源管理部门主管如何与人事人员配合
4.非人力资源部门主管日常人力资源管理实务
三、非人力资源部门经理的人力资源管理实务
1.做好本部门人力资源规划
◇公司业务流程分析
◇部门关键职能设置
◇管理幅度与层次
◇集权与分权
◇部门设置及部门间协调
2.非人力资源部门经理的选“材”实务
◇非人力资源部门经理必备的招聘技能
◇企业通常招聘的流程
◇招聘中HR与直线经理的职责分工与配合
◇招聘中常见的误区
◇建立人才梯队
3.非人力资源部门经理的育“才”实务
◇培训工作如何与人力资源部配合
◇如何开展培训规划和设计？
◇如何组织有效的培训实践？
◇如何评估培训效果？
◇如何针对性地提升培训执行力？
◇如何开展员工的职业规划？
4.非人力资源部门经理的用“才”实务
◇如何帮助下属设定工作目标
◇工作职责与工作目标的关系
◇员工管理中的沟通技巧
◇搭建一个能赢的团队
◇绩效管理与员工激励
5.非人力资源部门经理的留“财”实务
◇现代企业形态下，优秀员工关注什么？
◇如何评估与改善敬业度和满意度？
◇员工满意度评估方法；
◇优秀企业的员工关系模型
提供支持的方法；
分享信息的方法；
参与决策的方法；
◇高绩效工作环境的标准建设
6.非人力资源部门经理的展“财”技巧
◇非人力资源部门经理必备职业生涯规划知识
◇非人力资源部门经理如何帮助部署进行职业生涯发展
◇非人力资源部门经理善于将企业发展规划与员工发展有效联合