培训受众: 企业董事长、总裁、总经理、总监等高层管理人员。 课程收益: 定义绩效管理，了解绩效管理的重要性，挑战与困惑
掌握如何建立绩效管理体系以及流程
掌握制定目标和分解目标的方法
掌握绩效面谈，辅导与反馈技巧
学习如何帮助员工制定个人发展计划和绩效改进计划
了解如何做好绩效差异化管理
了解绩效激励的方式方法 课程大纲: 一、为什么要做绩效管理

什么是绩效管理？

绩效管理与绩效考核有什么不同？

绩效管理的困惑与挑战

讨论：绩效管理的困惑与挑战，如何解决？
分析：陈馨贤 企业绩效管理体系的高效运作培训
案例！
解析：企业绩效管理体系的高效运作内训案例!
案例：企业绩效管理体系的高效运作课程案例分析！
二、绩效管理系统的目的与流程

绩效管理系统的目的

如何建立绩效管理体系与流程

关键部门在绩效管理流程中的角色职责
讨论：企业绩效管理体系的高效运作经典案例讨论!
分组：企业绩效管理体系的高效运作培训案例学习指南
分析：企业绩效管理体系的高效运作学习中的八大陷阱！
三、设定绩效目标

如何衡量 - 定量指标（结果）和定性指标（过程：胜任能力+行为）相结合

如何设定SMART绩效目标 – 与公司和部门战略挂钩

设定关键绩效指标的误区

如何进行目标分解

平衡计分卡简介

练习：设定SMART绩效目标并进行目标分解
互动：企业绩效管理体系的高效运作培训案例评估
分享：某集团企业绩效管理体系的高效运作培训案例
分享：哈佛经典企业绩效管理体系的高效运作案例分析示范
四、绩效辅导 – 追踪目标的实现过程，使员工业绩最大化

绩效辅导的重要性和必要性

绩效辅导的关注点

绩效辅导与反馈技巧以及注意事项

帮助员工设定绩效改进计划

角色扮演：进行绩效辅导
分享：企业企业绩效管理体系的高效运作培训三步走！
案例：联想(中国)公司的企业绩效管理体系的高效运作培训案例
讨论：明天的道路——企业如何做好企业绩效管理体系的高效运作？
五、开展绩效评估以及面谈

如何做好面谈前的准备

评估面谈的程序和技巧

绩效评估误差与偏见

避免绩效评估和面谈中常出现的问题

绩效评估中的政治

角色扮演：绩效评估面谈
分享：企业绩效管理体系的高效运作培训四部曲！
分享：企业绩效管理体系的高效运作内训五步骤！
分享：陈馨贤 企业绩效管理体系的高效运作培训六技巧！
分析：某药业集团所面临的企业绩效管理体系的高效运作难题！
六、绩效的差异化管理 - 将绩效与薪酬及员工发展挂钩

如何看待强制分布 – 活力曲线

如何将固定薪酬与变动薪酬相结合以激励最佳绩效

绩效结果的应用领域

帮助员工设定个人发展计划

讨论：员工发展的方式方法有哪些？
分享：企业企业绩效管理体系的高效运作七方案；
分享：公司企业绩效管理体系的高效运作八大军规！
分析：企业企业绩效管理体系的高效运作十大黄金法则
七、激励员工最佳绩效

讨论：绩效激励的方式方法有哪些？

八、总结：绩效管理关键理念和常见问题

陈馨贤 企业绩效管理体系的高效运作培训 总结