培训受众: 企业内训师 课程大纲: DAY1 企业培训市场分析
一、企业商业化培训的现状与前景
1、企业培训的目的？
2、企业培训的实施流程
3、培训项目的开发
二、企业培训的认知
1、企业培训的目的
2、企业培训项目开发流程
3、企业培训的实施流程
三、的角色与基本要求
1、成年人学习的特点与应对
2、企业的3 大角色
3、企业的6 项基本要求
四、的职责、评估与绩效考核
1、企业的职责
2、培训效果评估
3、培训绩效考核
五、卓越的成长
1、成长的3 个阶段
2、学习与提升的关键方法
六、打造学习型组织
七、的语言发声训练
（一）声音与语言
1、语言的3T 原则
2、讲话必备4 要素
（二）实战训练
1、唇齿解套
2、寻找气息及试唱练耳
3、寻找节奏
4、寻找语音
5、调节你的嗓音
（三）实战口才训练
（四）实战打造讲课高手
DAY2 学员自主练习发声训练
一、PPT 的制作
1、PPT 的概述
2、PPT 在商务场合的应用
二、商务型PPT 的制作与设计
1、PPT 制作的5 大要素
2、编写PPT 时的12 点注意事项
3、PPT 高手的秘诀
三、培训计划的制定
1、培训计划制定的5 要素
2、现场制定计划
四、实战课程企划方案及大纲编写
1、课程企划的标准流程
2、标准课程大纲的制作
五、培训课程实施前的准备
六、实战各种培训技巧及应用
实用培训技巧与演练
（一）、常用培训技巧介绍
（二）、课堂讲授法的特点及运用
（三）、常用培训技巧的4 个使用境界
1、特点
2、限制
3、开场
（四）、提问技巧
1、互动提问的7 大好处
2、互动提问的3 大类型
（五）、回答技巧
1、回答学员提问的6 大流程
2、回答学员提问的7 大方法
3、回答学员提问的6 大注意事项
七、实战演练
DAY3 学员成长篇
作业展示
一、教育心理学应用
1、行为背后的信息
2、最优化理论
3、情境效应理论
二、常用游戏分享
1、跨江大桥
2、9 豆图
3、沟通方向
三、汇报大挑战
四、毕业典礼 介绍：   马楠 女士
中共党员
高级职业
体验式培训导师
中华网特聘高级导师
北京晟德智业文化传播公司首席TTT培训导师
国际知名人际关系和情感问题研究专家——约翰•格雷博士亲授弟子

导师简介
马楠老师，以其独特深邃的洞察力、矢志不渝追求完美的敬业精神、多年来一直丏注于为国内各大知名企业提供量身定制的企业内训师能力养成与提升训练服务。
在长期的商务培训过程中，马老师博采众长，积累了大量鲜活的企业培训经验与实战案例，在丰富的教学实践中，形成了大气磅礴、包容开放、倡导并强化学员体验、追求学员现场顿悟的实战性授课风格。异彩纷呈的课程演绎、因醒觉而引发的超强的思想震撼、娴熟游刃的临场驾驭以及明心见性的学员点评，使得马老师主讲TTT的课程深得受训企业与广大学员的衷心爱戴！为企业、为学员在实际工作中起到了重要作用！
荣誉客户
北京朝阳医院、海尔集团、联想集团、华都饭店、恒生科技集团、玫琳凯（中国）、羽西集团、新华保险集团、信诚保险集团、佳能（中国）、爱普生（中国）、一汽丰田系统、广汽丰田系统、现代进口汽车、长安福特汽车、北京现代汽车、惠普（中国）、爱步（中国）、安利（中国）、北京地铁奥运8号线北京地铁集团公司——等数百家知名企业。




王跃文 先生
国际职业行业协会 副会长
世界500 强知名企业教育培训资深顾问
美国全球知识中心认证高级企业商务教练
中国著名心智潜能开发暨人生觉悟蜕变导师
获得2010 年度中国最佳培训导师20 强 银奖
北京大学 清华大学 MBA EMBA 总裁班客座教授
北京晟德智业文化传播有限公司 董事长 CEO

导师简介
１９９０年毕业于北京大学，18 年跨国外企销售管理实战与高端咨询培训服务实施经
验。中西合璧，融通练达。曾先后担任，世界500 强三菱重工销售经理、丸红公司中国大区
经理、央视高级编导、大地CMC 集团副总裁兼教育部长、首席培训导师、丰田汽车全球制胜
商道哲学——《TOYOTA WAY》中国区首席金牌导师。
王跃文先生拥有17 年以上实践管理及培训经验，注重“人本关怀”与“人格素养”。
倡导“人物同造”的经营理念。强调构筑“利他主义”的企业精神与价值体系。追求“自尊、
自觉、自爱、自动、自发、自省、自制、自胜”的全员自治管理机制的有效达成。擅长企业
文化理念宣导与重构、员工心智潜能开发与人格精神重塑、卓越经销商业绩倍增培训、卓越
领导力与管理智慧研修、打造高绩效团队、培训、企业商务教练课程、企业教育培训
全案系统集成。
荣誉客户
王跃文先生服务的客户大多来自世界500 强及国内大型龙头企业与各级政府事业单位，
如佳能中国、德国拜尔集团、德国MPI 集团、日本丰田汽车公司、丰田汽车中国投资集团
（TMCI）、雷克萨斯（TMCL）、一汽丰田（FTMS）、广汽丰田（GTMC）、韩国现代汽车集团、
北京现代汽车集团、北汽集团、一汽集团、时尚传媒集团、惠普中国、松下(中国)电器、联
想集团、中国联通、中央电视台（CCTV）、中视传媒、北京电视台（BTV）、中视广经、中
国联合水泥集团、中农集团、信诚保险、农业银行、华为集团、福田汽车、各级政府及媒体
宣传机构等。