课程主讲：常亮
标准课时：2天


本课程与其他专家同类课程的区别特征

1、经验管理是让您学几个招术，常亮老师课程最大的特点是给您一个系统，最重要的是大系
统下面是完整生动的小系统，这很便于您提纲挈领，融汇贯通。


2、店长领导力是缘于实践的科学，正如将军的实力是战场上打出来的而不是讲出来和写出来
的一样。课程专家有20年外企（世界500强）、一流民企尤其在中国连锁百强企业有多年一
线运营管理的生命体验和卓越的绩效体验，从管理连锁到研究连锁，历时超过十年。在中
国培训市场为店长授课的专家群众，常亮老师为最有实力，对连锁和企业运营管理最融会
贯通的专家。


3、除了理念讲授和答疑互动，更重要的是专家有能力帮助企业建构中国卓越的连锁店长领导
与管理技能提升系统和一流的人才复制系统，有实力系统的解决企业管理团队领导力持续
提升的问题，避免企业到处寻医，最终价值观紊乱而团队领导力匮乏的毛病永远不能根治
的恶劣状况。这种实效的能力中国少有商学院能提供，亦少有专家有能力提供。


4、常亮老师最丰富的经验在企业实战和课程讲授。专业企业培训可谓身经千战。从世界著名
的丰田汽车、壳牌石油、三洋电器、NEC、本田汽车等，到中国的华为、苏宁、中国移动、
中国电信、摩托罗拉、西门子、中国工商银行以及中国大量民营企业等共350家以上，公开
课学员遍及五千家以上企业；合作机构甚至更有多家中国顶级名校和政府培训中心，高尚
品质的评价数以万计，这些，从课程现场图片中您可以清晰解读。


5、常亮老师深切理解中国企业各发展阶段的特色、各层次学员的特色和需求。学识渊博、生
命体验丰富深刻，授课充满语音纯正之美、语言的力量与幽默之美、课程的逻辑与系统之
美、内容的生动趣味之美、案例的穿透力与震撼之美，由于能直面问题的本源，所以，即
便大量国有连锁企业（移动、银行、电信、联通）的老资格领导者和员工都普遍能感受强
烈震撼和心灵的洗礼。




6、常亮老师同时是国内一些大型权威民营培训机构的合作专家，由于课程深受企业家和经理
人欢迎，为未来中国管理培训市场，最具市场冲击力的专家之一。有望通过合作渠道的协
同努力，缔造令业界尊敬的市场业绩。



课程受益：

连锁店长缺乏科学系统的领导技能训练，国内连锁企业常有以下苦闷：

1、企业文化与员工精神层面：团队难以稳定凝聚，员工缺乏忠诚，高效率的工作要靠密切监
督甚至批评训斥，员工没有持续自动自发的动力；企业的一些成员没有大局观念、不遵守
制度规范，没有基本的人际技能、礼貌和教养，不认真负责、不讲求公司效益、不用心服
务、不恪守信用、没有专心致志、踏实敬业、自动自发、追求卓越的职业精神等等。


2、店长没有战略视野，门店经营、管理发展、竞争发展、员工职业生涯发展方向不明确，团
队离心离德；店长不清晰企业发展蜕变的必然路径，因而无法有效凝聚团队实施变革。


3、门店制度平台失序，管理黑洞大量存在，员工训练无素，没有机会接受系统培训，店长缺
乏训练一支一流的员工的能力，基本的机制建设和辅导技术的运用都缺乏。


4、店长激励员工缺乏系统技术，不能有效持续稳定的用管理激励体系和系统的领导激励方
法，为员工提供源源不断的持续动力。


5、到处参加培训，悲哀在听了不少经验管理的课程，好像有些道理，有的也可以落地，但没
有办法形成店长领导好团队的系统思想和系统技能。


6、市场竞争日趋激烈，培养一批职业店长，帮助店长实现领导技能的蜕变已迫在眉睫，能够
在黑暗中树立一座灯塔，久远而深深的震撼人心，课程品质高尚的实战导师实难寻觅。



以上困惑，本课程将为您开启解决之门。




课程提纲精要：

★培训课程规划（为获得最高收益，降低综合成本，建议采用全封闭式训练模式）
说明：授课时间可据客户需求调整。


模块一学一点团队领导技术

第一讲店长要给团队和门店指方向

第一节店长要有团队领导才能

一、什么是领导

二、什么是管理


课程受益点：
本节以世界上最先进的研究成果帮助店长区分领导与管理。这是店长职业化的基础，也是带好团队和做好门店运营的前提。



第二节引领变革，培养部属的危机感

一、遵循规律，引领变革

二、树立危机意识，筹划美好人生

三、辨识陷阱，知道人生障碍与黑洞


课程受益点：
人无远虑，必有近忧。企业变革蜕变的第一幕就是培养员工的危机感。只有意识到人生路途的危机，员工才会珍惜今天的工作和机会。




第三节指导方向，看清门店与员工的未来之路

一、看清零售业光明的前程

二、知道门店管理该向何处去

三、知道员工人生改如何蜕变

四、知道门店未来的竞争之路


课程受益点：
员工对企业和人生的未来没有能见度，就会焦虑、浮躁并伴有有很多短视行为。看得远心灵才会专注、宁静。




以下内容略，有具体需求欢迎与我们联系！







专家授课风格


1、格局宽广、视野大气，穷根究底、实操落地，演绎生动、案例精辟，点面结合、说理透
析，解决问题、重视系统，以练习巩固成果，用机制强化行为。


2、讲授穿插实战研讨、互动演练；理论全面融于案例、深具启发性，分析高屋建瓴、穷根索
源、通俗幽默，从生动中来、到实战中去；演绎理性激情、务实落地而又纵横捭阖、大气
洒脱。


3、能承受广大企业家和经理人的各类开放式提问，答疑精辟，深受学员认同。




代表性客户：
通讯与运营商：
华为技术福建公司、华为技术上海公司；中国移动深圳公司、上海公司、浙江公司、安徽公司；中国联通北京公司、安徽公司；中国电信福建省公司、浙江省公司、摩托罗拉、西门子（广州）、深圳天音、深圳爱施德


生产制造业：
广汽丰田、广东伟易达、福田雷沃重工、宁波亚德客、福耀玻璃、NEC中国、美的集团（制冷、冰箱、小家电）、英博百威啤酒、波司登羽绒、雅戈尔服饰、恒洁卫浴、燕京啤酒、日本三洋电器、香港金盛集团、山东齐星集团、广东海大集团、海南正业中农、上海电气集团、上海华谊集团、广东烟草、山东烟草、贵州烟草、江西烟草、正泰电气、浙江海翔药业、南京绿叶思科药业、江西华文光电、江苏三友集团、江西耐乐铜业、江西太阳陶瓷、湖南白沙烟草集团、大陆汽车电子、海力士、上海电气集团


银行业保险业：
中国工商银行广东分行、中国交通银行浙江省分行、北京银行天津分行、东莞银行广州分行、平安保险上海公司、平安保险北京公司、中国人寿广东公司


连锁业：
卜蜂莲花、上海美迪亚连锁集团、广东流行美、王者通讯、成都迅捷通讯、广东大地通讯、广州欧菲姿、上海医药连锁、广东琪雅集团、四川海棠药业连锁


交通能源水利电力采矿地产等：
壳牌石油、中国电力广西公司、中国电力四川公司、中原地产、金地地产、绿城集团、苏宁地产、上海亚同环保、上海中旭环境工程、深圳光明集团、无锡轨道交通、景德镇长运公司、江苏华隆置业、山东高密电视台、深圳中兰德担保……


常亮老师在广汽丰田、中国移动深圳公司、上海公司、安徽公司、浙江公司、正大集团、华为上海、华为福建、NEC中国、美的集团空调、冰箱事业部等、英博啤酒、日本三洋、西门子、摩托罗拉、中国工商银行广东省公司、壳牌石油、广州本田、中国电信广东公司、浙江省公司、福建省公司,中国联通北京公司、安徽省公司,交通银行浙江省公司、正泰电器、广东烟草、山东烟草、福田汽车、雷沃重工、燕京啤酒、中国电力、上海美迪亚集团、深圳机场、深圳中兰德担保、深圳天音、金地地产、绿城集团、万科地产、韩泰轮胎、齐星集团、深圳爱施德、中国高岭土、苏宁地产、广州流行美、海力士、德国大陆汽车电子、宝钢子公司等近500家公司中高层和一线经理的培训中，可获92分以上的平均评价分并全部多场复训,为目前中国企业管理培训市场罕见的大公司每100场培训平均评分在90分以上的杰出管理培训专家。公开课足迹遍布华北、华东、华南、西南各省会城市。2009-2011年中国移动、中国电信复训共120天课程，英博啤酒集团50天课程。国内规模企业客户复训率80%以上。





专家品牌课程


《卓越领导力》、《将帅之剑－卓越管理沟通》、《MTP中高层管理技能训练》、《如何用系统复制职业经理人》、《如何用系统复制一流员工》、《用系统复制卓越执行力》、《店长卓越领导与管理技能训练》、《做世界级员工》、《世界级员工的精神》




专家简历

常亮，著名领导力与管理培训专家、著名独立管理培训专家。清华大学、上海交通大学、中国人民大学、西南财经大学、西南交通大学总裁班特约管理培训专家,北京大学总裁研修班特约管理培训专家，国资委人才培训中心、广州市政府培训中心、四川省国家公务员培训中心、丰田汽车常年特约中高层管理培训专家。卓越的企业实战运营、团队锻造与人才复制系统构建、企业文化与员工职业精神落地与培训教练才能。


泛太平洋管理研究中心、商战名家、中国培训网、聚成集团、中国总裁培训网、中华讲师网、中国企管网、中国人力资源开发网、北大纵横等数十家咨询培训公司特约培训专家。


常亮老师1988年大学毕业。理论视野开阔大气，基本功扎实强劲，是大学、研究生期间十数次全校演讲、朗诵比赛一等奖获得者，演绎技能精彩、真诚、务实，令人感动。


常亮老师拥有20年广州保税区、国泰金融控股团队（华人第一家世界500强企业）、深圳天音控股（深圳15强，全球通讯业第一通路企业,2008年中国企业最佳雇主）、广东新太集团（时中国民营25强，广州最优秀的IT企业）、财富管理咨询及中国著名通讯连锁企业（中国连锁百强企业、中国连锁特许品牌10强），美国国际集团（AIG-AIA，全球20强企业）等工作经验及咨询培训业经验。


自广州文艺杂志社编辑、广州保税区市场管理委员会市场经理始，企业中高层管理经验16年以上。常亮老师由研究生会执行主席、销售主任与经理、培训讲师、培训经理、策略经理、分公司总经理、大区战略督导、大区销售总监（辖南中国）一直做到运营总监、首席行政官（辖人力资源、行政中心、培训中心）、助理执行官、首席运营官、总经理、副董事长、高级咨询师、独立董事等职并屡建卓越团队业绩。


专注课程领域：

1、领导力

2、管理技能

3、管理沟通

4、世界级员工精神