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中高层领导力与沟通力

课程内容:

开训:强调训练的意义和目的、纪律
导言、关于学习的效率及学习方法分析
模块一:领导力的三大基石
    什么是领导?
    分析高、中、基层领导职场工作的重心
    优秀领导者三大特征
    领导力的三大基石:
1.信任(承诺兑现):建立信任的五个方面(视频案例分享)
2.责任(以结果为导向):提升责任感五句格言(视频案例分享)
3.影响力(关键时刻):提升影响力四个方法(视频案例分享)
模块二:自我管理能力决定你领导下属能力
    角色认知与职场转换
    科学思维管理
    压力与情绪管理
    成熟态度管理
模块三:沟通的艺术
    人际沟通的关键点与技巧
    四种人际风格的沟通关键要领
    提高与上级领导的沟通质量
    改善与下级沟通的方法
    与同级伙伴水平沟通技巧
    团队领导常用沟通技巧:表扬与批评技巧(经典视频案例)

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