【课程目标】

作为企业管理者因为肩负着企业经营发展的重要使命，需要掌握更多的管理技能以便更好的为企业发展服务，领导力是个综合性概念，既有个人魅力因素，也有组织因素，领导力的提升应该从相应的管理技能入手，在实践中历练，最终才能成为卓越的领导者。

【课程对象】

企业骨干及中高层管理者

【课程时间】

1天（上午9：00--12：00，下午1：30-4：30）

【课程方式】

案例分析+情景模拟+角色扮演+测试评估+头脑风暴+游戏活动

【课程大纲】

第一部分：如何对待工作与企业

1.你在为谁工作？

2.对工作负责就是对自我人生负责

3.要保持工作的激情与活力

4.职业化卓越习惯塑造

5.如何对待企业

企业是我们的客户

对企业要有服务的心态

对企业要心怀感恩之心

懂得接受并尊重你的领导

忠于公司就是忠于自己

要赢得企业的信任

第二部分：从“我”到“我们”--培养团队精神

1、团队的距离：你最信任的三个人是谁？

互动：爱心传递--学会欣赏、赞美同事。

分享：如何做到高效沟通？

2、团队冲突处理的五种方式

什么情况采用竞争方式

什么情况采用回避方式

什么情况采用迁就方式

什么情况采用妥协方式

什么情况采用合作方式

3、情境练习：团队领导方式的选择--美丽风光

思考以下问题

作为团队中的一分子，你处于哪个位置？

团队的其它成员处于哪个位置？

你所在的团队是一个什么样的团队？

是否团队中有一些角色没有？

在团队中，如何取他人之长补已之短？

4、培养团队精神

流行换位思考

从“我”到“我们”

处处体现“双赢”策略

信息、知识、经验的共享

思考：我能够为团队的成功做些什么？

第三部分：我们何去何从--成为高绩效的团队

1、抱团打天下！`

2、建立统一的行动（工作）标准

明确团队成员该做什么？--先僵化/再优化/再固化

明确如何做？--简单化/专业化标准化

明确要做到什么程度--人人会做

明确该达到怎样的目的--不折不扣

3、实践计划

你悟到什么?

经过今天的培训，您将在自己的工作（生活）中改变如下……

4、如何应用与行动

找“短板”

制定目标

改进要点：

行动计划

5、应用与行动的关键点

自主推动

公司支持

老师协助

6、总结：我们何去何从？

停止做/继续做/开始做

改变的简单法则是要由自觉开始

先处理心情，在处理事情

第四部分：塑造卓越领导力

1、时间管理的能力

效率与效能

目标管理

有限矩阵

思维导图提升工作效率

2、如何成为上司的得力助手

工作时的形象要求（形象礼仪）

与上司达成默契

发现你自己的好习惯

自我情绪控制与压力管理

胸怀感恩心

3、制定目标与工作计划

定期回顾人生目标

制定工作管理计划

制定你的梦想清单