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经理人的教练技术培训之下属的开发与辅导

课程内容:

培训讲师:蒋东青
培训时间:3天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理
主要特点:详细阐述以提升经理人的教练技术的操作精髓
案例指导:分析经理人的教练技术内训的经典个案
案例训练:掌握经理人的教练技术提升方法
行动建议:消费经理人的教练技术的实战模拟练习
提升建议:引爆经理人的教练技术的行动方案
培训大纲:职业技能培训—经理人的教练技术培训课程课纲主要内容概括
第一章教练技术与好教练
一.企业学习与学历教育的区别
  企业学习与学历教育的三大区别
二.企业学习的两种形式
1.形式:脱产学习、在职辅导(教练)
 2.辅导与脱产学习的不同
3.辅导的机会和场合
    三.经理人对下属的辅导角色
  1.经理人对下属的八大角色
2.经理人作为辅导员的作用
 3.哪些下属需要被辅导?
 4.辅导就是授予能力
四.教练的障碍
 1.下属的态度
 2.经理的态度和能力
 
第二章教练的目标—塑造行为

一.第一种方式:正强化
强化的六个基本要点
 1.事先让员工知道规则
 2.建设正面的肯定员工成绩的团队文化
 3.不同力度的强化方法要让员工事先了解
 4.对员工制定的目标和标准要适宜
 5.所希望出现的行为要和进行强化的行为相一致
 6.重申我们所主张的行为
二.第二种方式:惩罚
 关于惩罚要注意以下几点:
1.什么是我们反对的
 2.我们所说的惩罚是指什么
    三.第三种方式:自然消退
1.对某种行为不予理睬,以表示不认可的态度,从而使其自然消退
2.对于好的行为不再进行强化,这种行为可能就会下降或消除

第三章.教练的四个策略
策略一:创造环境
1.你作为一个典范
2.提供成长的机会
3.团队学习
策略二:绩效伙伴
1.建立相互信任、相互理解的关系
2.可信任的行为
   
3.倾听
策略三:激发承诺
   1.步骤一:识别下属的差距
   2.步骤二:通过有效反馈激发承诺
   3.步骤三:提供有价值的教练
   4.步骤四:集中重点
策略四:善于学习
   1.注意成人的学习方法
   2.教练时机
   3.教练参与
   4.确保学以致用
   
第四章.教练的工作流程与常用的具体方法
一.辅导与授能的工作流程
1.评估员工需求
2.制定辅导计划
3.辅导计划的实施
4.反馈与总结评估
  二.工作辅导常用的具体方法
  (一)方法一:我示范,你观察
   1.方法释义
   2.常见的误区
  (二)方法二:我指导,你试做
   1.方法释义
    2.常见的误区
  (三)方法三:你试做,我指导
   1.方法释义
   2.此方法的常见误区
   3.此方法的优缺点
  (四)方法四:你汇报,我跟踪
   1.方法释义
   2.此方法的常见误区
      
职业技能培训—经理人的教练技术培训课程总结。

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