培训受众: 企业内中高阶领导人 课程收益: 了解领部属的成熟度，提供适当的支持和激励；掌握领导力与管理的概念，学会工作的分配与监督；诊断授权的艺术，建立合适的领导形态；掌握组织中的沟通技巧，解决矛盾和冲突 课程大纲: 1．领导力与管理
领导与管理的概念
领导者的角色和任务
企业管理PDAC的循环
提升领导力
2．培育部属
部属成熟度的诊断
部属的发展阶段
管理部属的工作责任
授权与职能的运用
3．领导风格的建立
民主与权威式的主管差异
管理矩阵分析
任务行为与维护行为
4．人格特质分析
科学分析
了解自我及他人
因人而异的沟通方式
5．实况情景模拟练习
正确的领导
如何分配任务
不当的监督行为
检讨工作中的情景与行为
6．激励部属
部属需求的研讨
激励的理念与手法
不同激励方式的效果分析
给付精神薪资
7．深入探讨沟通在领导上的意义
沟通是什么？
沟通的分析
沟通的重点
沟通的质量
8．实际可行的领导方式探讨
促进效率的会议
团队共识工作坊