培训受众: 企业中的项目负责人、中层管理人员，以及希望提高和完善项目管理和横向协调能力的工程师 课程收益: Ø市场对项目管理的需求为何呈指数级增长
ØCEO为什么要将自己的公司转型为项目型的公司
Ø传统运营管理的死角在哪里
Ø项目管理能够解决什么问题
Ø使自己成为拥有现代项目管理理念的经理人
n案例分析：PMP的故事
课程大纲: 项目管理的应运而生:
Ø市场对项目管理的需求为何呈指数级增长
ØCEO为什么要将自己的公司转型为项目型的公司
Ø传统运营管理的死角在哪里
Ø项目管理能够解决什么问题
Ø使自己成为拥有现代项目管理理念的经理人
n案例分析：PMP的故事

项目选择与项目启动
Ø正确立项是项目成功的一半
Ø如何通过定性和定量的手段正确选择项目
Ø项目启动的意义及其对项目各方的利益影响
Ø利用项目章程保护项目责任者
Ø如何在项目的不同生命周期从容周旋
o实践活动：核实施堆场的项目选择

项目整体管理以及计划、执行、控制过程
Ø厘清关于项目的含糊认识
Ø生产运作和项目实施的区别
Ø项目管理的三角形
Ø何谓项目干系人
Ø如何制定项目计划
Ø如何执行或实施项目
Ø如何对项目进行跟踪和控制
ØPMI的九大项目管理过程
Ø项目管理者的五种必备管理技能
Ø通过项目管理使自己成为一个实干的MBA
n案例分析：巴西动荡时期的项目管理
o实践活动：解决问题的能力

项目班子组建与项目领导艺术
Ø项目经理和公司总裁谁的能量大
Ø项目环境下如何提升自己的领导艺术
Ø矩阵组织中的生存技术
Ø项目经理的必备素质
Ø团队形成的四个阶段
Ø不同阶段的团队成员行为模式
Ø不同阶段的领导方式
Ø如何利用团队章程来管理项目团队
n案例分析：AT&T公司的PM职业道路
o实践活动：方块拼接
o实践活动：个人在团队中的可能角色

项目范围管理及实践
Ø最最令项目经理头疼的问题是什么
Ø客户的需求为什么老是在变
Ø范围蔓延的危害在哪里
Ø如何守住你的工作范围基准
ØWBS――项目范围管理的利器
Ø既要懂得什么该做，也要懂得什么不该做
n案例分析：Johnson公司的产品开发系列项目
o实践活动：开发WBS

项目进度管理及实践
Ø世界上能够按时完成的项目的百分比是多少
Ø项目实施过程中最容易产生冲突的地方在哪里
Ø利用网络图技术进行进度分析
Ø前导图、松动时间和关键路径
Ø快速跟踪与赶工
Ø制定你的进度基线
n案例分析：黄浦江大桥的建设周期
n案例分析：证券交易所门户网站的改造
o实践活动：前导图
o实践活动：编制进度计划

项目成本管理及实践
Ø直接成本和间接成本
Ø人力资源的可获得性、生产效率及其成本估算
Ø四种实用估算方法
Ø三类估算精度及其适用范围
Ø项目估算与项目预算
Ø挣值分析
Ø如何控制成本偏差
n案例分析：火星探测行动
n案例分析：澳大利亚新国会大厦的建设
o实践活动：制定项目预算

项目风险管理
Ø商务风险与纯风险
Ø已知风险、已知/未知风险、未知/未知风险
Ø对于风险，人们的态度和承受力是理性的吗
Ø从EMV到实用理论到前景理论
Ø如何识别风险
Ø风险的定性与定量分析
Ø如何应对风险
Ø五大风险响应对策
Ø风险的监控
n案例分析：一个风险等级为9的知名重点项目
o实践活动：野外生存

项目审查
Ø你如何才能知道老板对你的评价
Ø项目进展报告
Ø项目审查的不同形式
Ø如何检查下属的工作
Ø如何应对上级的审查
Ø如何向客户汇报
Ø项目冲突强度分析
n案例分析：阿维安卡52号航班
o实践活动：A4纸的不同结局
o实践活动：面对客户告状

项目收尾
Ø项目为什么需要收尾过程
Ø项目完成与项目中止
Ø从提交、验收、采购到财务的全盘收尾计划
Ø合理运用收尾策略
Ø如何使客户愿意为你签字
Ø项目解散阶段的团队成员焦虑症
Ø成功收尾的指导原则
Ø经验教训的归档与共享
n案例分析：对110个Client/Server项目进行审计
o实践活动：评价