培训受众: 各大中型外资公司, 各企事业单位档案管理研究者、科室主任及部门经理，档案管理专员等

课程收益: 待定 培训颁发证书: 课程完成证书 课程大纲: 一)导言
1.自信力的定义
2.需要自信的原因
3.何时展示你的自信
4.自信与诚实保持一种平衡

二)三种行为方式
1.懦弱退让行为的内容
2.具有攻击性行为的内容
3.自信勇敢行为的内容

三)权利和责任
1.保持自信的基本权利的定义
2.相关的义务
3.工作中的权利和责任

四)自信的技巧
1.肢体语言,接受和给予批评,接受正面的反馈
2.如何表示不同意及表示不同意的步骤
3."我"字陈述,提出要求
4.自信技巧的三种方法

五)自信的行为
1.普适的建议
2.保持自信的十项举措