培训受众: 中高层领导人员 课程收益: ◆学习团队运作的专业知识和技能
◆学习解决团队运作难题的技巧和方法
◆了解建立一个高效能的团队四个阶段
◆掌握情景领导的基本技巧
课程大纲: 特邀导师--徐老师
＊该讲师毕业于上海交通大学，获得工商管理硕士学位。又在德国卡尔斯鲁尔大学进修三年，获得lic.rer.reg学位。他具有十余年的管理理论研究、教学和实际从事管理工作的经验，担任过副教授、研究室主任、跨国公司经理和管理顾问等职务。近年来一直在跨国公司如Coca-Cola中国公司、Alcatel中国公司等，从事管理培训和管理咨询工作，积累了丰富的经验和案例，将管理理论知识及管理技巧融于实践中,在为跨国公司作培训中总结和开发出了这一套适合于中国国情又体现现代管理发展水平的管理培训教材，并在许多外资公司的培训中得到不断充实和完善。他擅长的课程包括：新任主管管理技巧、中层经理管理技巧、演示技巧、培训需求分析、绩效管理、系统性思考、时间管理、沟通与效率、的培训、重要客户管理等。
＊特点：扎实的理论基础；丰富的教学培训经验；独特的演讲风格；形象生动的案例讨论；再加实用的课程内容，使许多学员收益非浅。

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课程大纲:
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第一天
第一单元：情境领导
n 工作行为和关系行为
n 成熟度（Maturity）
n 情境领导
n 情景分析
n 领导的生命周期理论（Life cycle theory of Leadership）
n 有效领导vs.无效领导
n 领导者和管理者
说明：本单元侧重于领导理论和技巧。通过本单元的学习,要求学员掌握情境领导常用的一些方法,学会有技巧地区分下属的成熟度，实施情境领导。
培训方式：讲课，情景分析，游戏，小组讨论，练习，测试

第二单元： 为什么要建立团队
n 为什么要建立团队
n 成功的组织的关键要素
n 工作团队的定义
n 小组练习：空难余生
n 团队成员的角色及特质
n 游戏1：纸飞机工厂
说明：本单元侧重于引入团队的概念。通过本单元的学习,要求学员加深对团队合作在日常工作中作用的理解。
培训方式：讲课，小组活动，游戏

第二天
第三单元：学习一起工作
n 合作原则1：建立信任
n 合作原则2：同理心倾听
n 合作原则3：维护自尊
n 合作原则4：珍惜差异
说明：本单元侧重于4个关键的团队合作原则。通过本单元的学习,要求学员掌握团队合作中的这四个基本原则。
知识点：建立信任，同理心倾听，沟通技巧，尊重，宽容
培训方式：讲课，小组活动，角色扮演，游戏

第四单元：团队建设的阶段
n 好的团队成员的特征
n 游戏2：交通堵塞1
n 团队建设的阶段
n 如何使群体成为高效率的工作团队
n 游戏3：交通堵塞2
说明：本单元侧重于说明团队发展的阶段。通过本单元的学习,要求学员了解好的团队成员的特征，能区别团队发展的各个阶段，了解作为一个团队领导在各个阶段的注意点，掌握使群体成为高效率的工作团队9个要点。
培训方式：讲课，小组活动，角色扮演，游戏

第五单元 成功领导人的七大习惯
n 主动积极：自知之明的原则，具前瞻性和责任感
n 以终为始：领导才能与使命感的原则
n 要事第一：依据角色和目标，管理时间并分出优先顺序
n 双赢思维：寻找共同利益的原则
n 知彼解已：认同他人情感的原则
n 统合综效：创造性团队合作的原则
n 不断更新：不断改进的原则
说明：本单元侧重于，它将帮助学员在循序渐进的习惯培养中领略天翻地覆的惊人变化，它还将帮助学员勇敢面对挑战，解决实际问题，并最终得到真实有效的结果。
培训方式：讲课，小组活动，角色扮演，游戏

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