培训受众: 各大中型外资公司, 各企事业单位档案管理研究者、科室主任及部门经理，档案管理专员等
课程收益: 待定 培训颁发证书: 课程完成证书 课程大纲: 一)引言
1.读者定位及写作目的
2.文化意识的益处,成见

二)北美地区
1.美国和加拿大的差异

三)西欧
1.西欧概况(法国,西班牙,荷兰,德国,意大利,瑞士及斯堪的那维亚)
2.问候和礼仪
3.语言和态度
4.饮食和休闲娱乐

四)英国
1.社会等级
2.烹饪,抱怨

五)东欧
1.俄罗斯,保加利亚,捷克,匈牙利,罗马尼亚等过的介绍

六)中东地区
1.不穆斯林教徒或犹太人教徒打交道必须避免的失礼的行为

七)印度
1.印度教徒对生活的影响
2.锡克教徒对生活的影响
3.宗教对生活的影响

八)韩国
1.新近崛起的经济巨龙之一

九)日本
1.日本人的标准很高,希望得到同样高水准的待遇